发表于：2015-08-15 13:04:34

你好，我家狗狗6个多月了，3斤重，可以吃这款吗？一顿要吃多少？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以的哦，您家宝贝每天喂60g左右就可以了哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-08-12 11:12:29

这个没有大袋包装的吗？比如15kg装？

E宠客服 : 柴福的家长,您好！ 这款是没有大包装的哦，最大只有2KG的 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-09 23:54:49

你好，我家泰迪五个多月，在吃这款狗粮，它五斤重，现在每天该喂多少啊

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 每天125克左右哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-09 14:54:45

两个多月的小博美是吃这个合适还是吃奶糕

E宠客服 : (☆_☆) 您看的这款就适合狗狗吃哦，如果狗狗体质不好，最好是吃奶糕更合适，因为奶糕的营养价值高，能满足狗狗生长需求哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-08-08 12:07:41

我狗三个多月差不多四个月，我看到套餐有奶粉？我狗是不是吃不了？包邮吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 套餐是有奶粉，可以搭配购买，选择商品右下角的小勾勾勾选即可参与~您家宝贝是可以吃的，很适合哦~如果您是川渝地区的，全场满38元（除特殊商品外）是可以包邮的哦，如果您是其他地区的，全场满99元（除特殊商品外）是可以包邮的哦，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-06 18:19:42

今天还能不能发货了 家里断粮了

E宠客服 : *^◎^* 您的订单已经发出了哦，请您在耐心等待等待一下~ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-08-03 22:07:20

这款是商品粮？

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-03 10:32:10

你好，我家狗狗两个多月，从奶糕换到幼犬粮，还出眼屎，又拉了一滴血，便便有点黑，怎么回事？我又给他吃奶糕了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可能是宝贝换粮之后肠胃不适导致的，建议减少新粮喂食量，配合益生菌喂食，促进消化吸收~~等宝贝肠胃恢复后再慢慢增加新粮的量哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-01 10:31:34

狗粮收到了，还收到一张刮刮卡.不知道怎么使用

E宠客服 : *^◎^* 您只需用手机扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-01 10:19:51

今天几点送货 不是有一日两送吗 一点能不能送

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您现在下单，订单是今天晚上5点到10点为您配送，1点的时间段无法为您配送，详情请见： 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-07-30 17:08:34

买错了怎么调换，狗粮现在还没到

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，您的订单已经发货了哦，无法修改了哦，如果您不需要，建议您直接拒签吧~拒签后致电客服热线4008889200帮您联系物流退回，并尽快给您处理退款哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-07-29 21:51:55

付完款了 显示缺货 我怎么调换东西？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E看了一下，您的订单没有缺货哦，请您放心，如果您需要换货的话，可以拨打4008889200咨询哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-28 21:56:30

狗狗是金毛。两个月零十天。之前一直吃的奶糕。现在想换。吃这个好还是吃金毛专用的狗粮？需不需要七天换粮？在成都好久可以到？

E宠客服 : *^◎^* 这款是小型犬幼犬粮哦，建议您看看大幼配方哦 最好是循序渐进的换粮，以免引起宝贝肠胃不适，成都3环内次日可以送达，3环外一般2天左右可以送达~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-28 16:52:51

这款狗粮可以退货吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 在不影响第二次销售的情况下，30日内是可以退换货的哦，不过小二没有查看到您这个账户的购买记录，如需售后您可以拨打客服电话4008889200 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-07-28 16:14:44

这款狗粮的生产日期是什么时间

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，小二无法查到生产日期，可以查到保质期是到2016年9月哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~