发表于：2016-03-17 13:17:06

今天到的法国皇家的幼犬粮有小洞漏气的，因为是帮人买的，所以我不能打开看狗粮是否有问题，先收下了，但如果狗粮质量有问题我还是要来找你们的。

E宠客服 : 好时的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，如果产品质量有任何问题小E一定会帮您处理解决，您可以放心，如有任何疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-17 10:46:01

这款适合3个月的贵宾吃吗

E宠客服 : ^3^ 合适的哦，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-16 14:44:16

你好、四个多月的比熊、可以吃吗？一次为多少呢？

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 是可以的，请根据宝贝的重量判断喂食量哦、 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-15 19:44:06

那退货地址呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531（本商城不支持到付退货订单！）具体您也可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-15 19:11:47

是还没有开封的，是原封的，因为之前有买小包的，现在狗狗不肯吃，需要退货哦

E宠客服 : (＾ｕ＾) 特殊产品除外，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考或者咨询服务热线4008889200，温馨提示：退回以后需来电告知您的退货物流编号，以便工作人员核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-15 16:43:40

那我到时候可以退货吧

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 可以的哦，但是正常退货运费需要您自己承担，商品不能影响二次销售，自您收到商品起三十天内都可以申请无条件退换货！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-15 16:36:53

今天的订单发出来了没，没有的话这款皇家的狗粮不要了，其他照旧发，我还新拍了一款。

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E查看上午的订单已发货，无法取消了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-15 03:25:34

狗狗不喜欢吃，可以退货吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，商品如果已经打开，是不支持退换货服务的哦，宝贝不喜欢吃这款，可能是因为不适应商品的味道，可以考虑混合以前的旧粮或者混合宝贝爱吃的食物一起喂食试试看，如宝贝实在不吃，商城支持代卖服务，代卖规则请查看： 有需要可联系4008889200办理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-12 17:26:28

我付款了付款信息显示本订单属于被拆分订单 将统一付款是什么意思啊 ，难道不是同个地方发的吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E查询了一下，今天就只查询到2817072这一个订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-12 13:55:21

我家的玩具泰迪2个半月一次要喂多少粒？一天喂几次？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E建议每天喂食80g左右就可以了，不能按粒来算哦，现在建议每天给宝贝喂食至少三次，如果您实在掌握不了喂食g数，只要摸着宝贝肚子微微鼓起就可以不用喂食了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-12 12:39:47

六个月贵宾可以吃这个吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，狗粮清淡，易消化，不上火等功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-11 21:10:15

10kg是多少斤

E宠客服 : 豆的家长,您好！ 20斤 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-11 19:35:16

3个月的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以的哦，本品适合宝贝现阶段食用的，易消化好吸收，还可以调理宝贝肠胃健康，促进骨骼发育哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-11 13:24:56

几天能到啊？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 你所在的地区购买重庆仓产品（比如这款狗粮）可选择E宠快递，当天下午四点以前的订单，是次日下午12-17点配送。当天下午四点以后的订单，次日晚上18-21点配送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-10 20:24:26

泰迪80天，喂10个月以下幼犬狗粮，还是10个月以下贵宾狗粮？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E建议您可喂食10个月以下的，贵宾专用狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/