发表于：2016-03-31 15:05:45

488和499是一样的 为什么价格不一样？因为仓库不一样吗？

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 不是一样的哦，488是成犬粮，499是幼犬粮哦，需要根据宝贝的年龄选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-31 12:06:56

请问大概几天到北京呢，什么快递呢?下订单后今天能发货吗

E宠客服 : (O^~^O) 您可以选择韵达，申通，圆通在线支付满99包邮，特殊商品除外，选择这三个快递到您所在地址一般是发货后3-4天到货，您今天16:00之前下单付款就是当天发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-31 12:00:41

为什么散装的要比袋装的便宜呢，散装的是不是临期狗粮呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-03-31 11:59:40

发的什么快递呢，到北京大概需要多久呢，

E宠客服 : (~^O^~) 您可以选择韵达，申通，圆通在线支付满99包邮哦，特殊商品除外，到您所在地址正常是发货后3-4天到货，详情可见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-31 11:52:59

为啥你们的比京东卖的贵呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E跟您解释下，不同店家价格确实会有所不同。咱们商城的定价都是依据品牌商，并不打价格站。虽然价格不是最低，但咱们也提供完善的售后服务，还请您放心啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-31 11:52:06

你好，我家狗是边牧适合什么伯纳天纯哪一款呢

E宠客服 : #^_^# 您家宝贝属于中型犬，若是已经成年，就适合喂食伯纳天纯这款中大型犬成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-25 11:01:56

你好，我的是三个月的阿拉斯加，可以吃么

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是成犬粮，不适合您家宝贝哦。您可以看看同品牌的中大型幼犬粮（编号142861），您家宝贝是可以吃的。等宝贝两岁就可以更换为成犬粮了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-24 09:26:59

喂量有运动量分别， 我家狗狗每天跑步一小时 ，属于哪种？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 算运动量比较少的哦，可以选择运动量少的喂食量哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-16 13:20:57

请问一下我家狗7公斤，十个月了，应该是成犬了，那么算小型犬还是中型犬？我家狗是串串

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 现在十个月不确定宝贝以后还长不长，如果一直只有几公斤，那就是小型犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-12 13:25:51

一岁一个月吃成犬的还是幼犬得

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E查看到您家宝贝是金毛，是大型犬，是18-24个月才成年哦，建议现在给宝贝喂食幼犬粮或者全犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-11 10:04:15

你好！我忘记登录密码了！这样就没法用退回到e宠的钱买新的商品了！怎么办！

E宠客服 : (^0_0^) 小E欲与您联系修改，但是您的电话无法接通，如您看到小E的回复可以来电4008889200申请更改重置密码即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-11 09:49:16

你好我忘记登录密码了怎么办！想用e宠账户的钱买东西，现在买不了了啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e欲与您联系处理，您电话无法接通。如果您看到小E的回复可以来电4008889200申请修改哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-11 09:34:46

那麻烦把2808905的订单退款到e宠吧！

E宠客服 : ≧◇≦ 好的，小e已经帮您取消订单了，您可以刷新您的E宠余额查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-11 09:17:36

直接退款到e宠的话要多久

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果退款到E宠余额是即时到帐哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-11 05:13:57

散装伯纳天纯中大型成犬粮有货没！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 有货的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /