发表于：2015-12-29 09:06:25

发顺丰需要补差价吗？你们正常是发什么快递

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的哦～顺丰陆运满99元免首重，续重需要您承担。根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-28 18:11:46

怎么退货啊

E宠客服 : (@^0^@) / 只要没有破损，没有开封，在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-28 17:46:55

怎么退款

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e联系您但是在通话中，请尽快联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-28 17:46:39

怎么退款？

E宠客服 : (@^0^@) / 小e联系您但是在通话中，请尽快联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-28 17:46:35

怎么退款？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小e联系您但是在通话中，请尽快联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-28 12:44:49

请问10元钱是几瓶

E宠客服 : 财财的家长,您好！ 这款10元是一瓶的价格哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-28 12:37:16

可以先不发货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小e 已经帮您暂存订单了，暂时不会发货出去哦，但是订单只能暂存3天，3天之后就会发货出去哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-28 12:37:05

可以先不发货吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小e 已经帮您暂存订单了，暂时不会发货出去哦，但是订单只能暂存3天，3天之后就会发货出去哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2015-12-28 12:37:00

可以先不发货吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小e 已经帮您暂存订单了，暂时不会发货出去哦，但是订单只能暂存3天，3天之后就会发货出去哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-28 12:35:51

您好！我们家狗狗最近总是张着嘴巴喘，晚上不怎么睡觉，有些咳嗽，流黄鼻涕.

E宠客服 : (~^O^~) 宝贝可能是感冒引起的症状，您看的这款感冒药就很适合宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-27 22:12:57

你好 我收到感冒药，但贴纸上写着狗用，我是买猫用感冒药，是不是发错了？

E宠客服 : 喵君的家长,您好！ 没有发错哦，本品是犬猫通用的，请您放心给宝贝喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-27 19:58:23

你好 请问这个有效期是多久？

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期到17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-27 19:58:22

你好 请问这个有效期是多久？

E宠客服 : (^0_0^) 保质期到17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-27 18:21:07

泰迪宝宝间隙性的咔咔的咳嗽，还有就是往里边吸气那种咳嗽。请问该吃些什么药呢？

E宠客服 : 鸡蛋仔的家长,您好！ 有可能是窝咳，如果是窝咳，建议可以喂这款，最好是带狗狗去医院具体检查一下，对症治疗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-26 18:13:11

我家肉肉，贵宾，刚刚十一个月，人斤这样子。可以喂多少？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 犬猫均按每1kg体重喂食即可，一日两次，连用3-5天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q