发表于：2017-06-01 14:17:05

我买的罐头从香港发货好久才到。到了之后发现里面水特别多..全是水...不知道是变质了还是本来就这样还是怎么回事？？？之前买的巅峰的也是75%水分吧，但是看不见水，怎么回事？

E宠客服 : 蛋壳的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰，不同品牌的产品原料配方和制作工艺都是不同的，所以产品也会有差异哦，商品质量都是有保证的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-05-24 20:40:05

这款罐头是肉块状还是肉泥状？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款罐头是肉泥状的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-04-27 11:01:15

这咋物流信息都没有，好几天了，想看看包裹走哪儿了都看不了，就一个出库，就没了？

E宠客服 : 大表姐的家长,您好！ 小E查看到您的包裹正在运输途中哦，所以暂时没有物流更新，目前直邮时效大概是15-25天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-10 11:51:48

这是主食罐还是零食罐？

E宠客服 : (~^O^~) 这款是零食罐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-04 15:59:42

您好 这款可以给两个多月的猫猫吃嘛？

E宠客服 : ^3^ 建议三个月以上的宝贝喂食最佳哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-02 20:22:03

到底送没送过来？

E宠客服 : nono的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于海关政策调整，所有宠物行业都有受到影响，导致海关挤压的一部分货物，所以您的订单还在海关等候清关，清关完成之后才可以查看到物流信息希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )