发表于：2016-02-24 13:24:35

现在这批的保质期是什么时间

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 保质期到2017-02月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-23 16:01:34

请问 U/D C/D S/D 有什么区别？

E宠客服 : ∩ω∩ D/D针对皮肤过敏更强， Z/D对胃肠过敏，U/D尿道膀胱健康配， C/D 维护泌尿道/尿结石配， S/D为经历重病、意外受伤或手术后初愈的犬猫提供营养补给 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 20:13:22

我的狗狗刚刚做了膀胱结石手术，请问吃什么狗粮比较好

E宠客服 : (@^0^@) / 处方粮是需要在医生的建议下，喂食哦，建议您在选择狗粮的时候，先询问医生是否适合喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-14 18:17:15

什么时候有货啊，现在都春节后了

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 小E查看了一下，采购小哥要月底才能和厂家联系，所以这个月是不会有货的了。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-27 23:56:45

怎么又没有了 要多久有呢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉目前这款产品已经缺货，还没接到具体的到货通知，建议您可以先看看其他款哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-19 11:30:01

请问什么时候到货

E宠客服 : DQ的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以在医生的指导下更换其他的产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-11 20:12:57

这款狗粮我买来没有贴有利农行货的标志.我买的老年款就有.怎么回事.

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 这款的处方粮是没有标的，包括香港宠物医院也是没有的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-10 16:28:02

七岁狗做完结石手术快一个月了，有没有必要长期吃这个处方粮？还是偶尔吃预防复发。

E宠客服 : o(∩_∩)o 不需要长期喂哦，建议您可以喂一段时间后咨询一下医生，是否需要继续喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-04 16:47:22

我的狗狗要做手术 请推荐给我一款适合术后吃的狗粮好嘛

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 处方粮食建议在医生的指导下选择狗粮喂食宝贝哦 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2015-12-30 19:59:50

什么时候有货

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-28 23:02:58

怎么预定不了

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 小E测试了普通预订是可以正常使用的哦～您是手机端预订的，可能是不稳定导致的，建议您选择电脑端预订哦～ 祝您家宝贝天天开心 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-25 15:42:21

请问U/D 和 C/D 有什么区别 指的是什么呢？

E宠客服 : 多啦的家长,您好！ 针对的结石不同哦，UD是胱氨酸结石，CD是磷酸铵镁结石。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-25 15:18:55

到货啦，我好早已经交了钱的哈，那时没有货我就一直在等，记得帮我配送个老包装的撒

E宠客服 : 花妞的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您备注了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-25 09:08:34

全是中大粒吗？没有小粒的

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 都是标准粒的，没有小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-24 14:14:49

页面我看写的 厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。

E宠客服 : (^_^)/ 实在抱歉给您带来的困扰，这款是港澳直邮的，目前是香港直接发货，目前已经进到货了，正在配送到香港的路上，还请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~