发表于：2014-03-10 23:43:43

现在缺货了，请问什么时候能有货呢，

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

[E宠采购回复]：卡乐已经在路上了哈，预计18号左右会到重庆大仓的呢。

发表于：2014-03-10 22:40:17

我想问下这个牛肉味，鸡肉味，羊肉味的生产日期是多久

E宠客服 : (*^__^*) 牛肉味的保质期大约是在2015年的7月，鸡肉味的保质期大约是在2015年的9月份，羊肉味的保质期大约是在2015年的10月份。(*^__^*)祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-03-05 22:55:38

这个可以给猫吃么？

E宠客服 : (*^__^*) 猫吃的，您可以看看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-02-25 07:23:28

我想买整箱的，请问一箱是多少袋？有整箱买的链接吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二不清楚一箱是多少 袋哟，也没有整箱的链接哟 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-02-23 20:53:27

这个湿粮是进口的吗，是天然还是商品粮？其他进口湿粮有推荐吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款产品不是原装进口的，原装进口的湿粮您可以看看这几款：，， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-02-19 12:07:23

我昨晚拍了一单，现在想加点东西进去可以吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您好~小二已经电话和您沟通了~谢谢您对商城的支持~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-02-18 13:47:54

你好请帮我把订单687349合并到684439里面去，改一下运费

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您好~小二已经电话沟通并处理了~祝您生活愉快~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-02-18 09:41:29

685881订单出现什么问题了， 付款了 怎么还显示等待付款

E宠客服 : #^_^# 不好意思，回复晚了，可能是系统没有及时更新，您的订单现在已经打包好了哦，就等快递来拉货了， 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-02-17 10:23:06

今天能送到么

E宠客服 : ∩ω∩ 您好，小二查到您已经签收了哦， 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-02-14 20:31:09

怎么回事！不是当天4点前的订单当天发货么！！

E宠客服 : ^3^ 平时是这样的哦，但是因春节期间没有发货，所以现在货物积压非常大，现在都是在发春节期间的订单，您现在下的订单可能会稍慢一点，不过我们会根据下单时间尽快安排的，都是近四天左右尽快安排的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-02-07 12:37:28

645391订单号！年前的！发错发到杭州去了！现在快递开始上班了麻烦帮我催下好吗！着急用的东西

E宠客服 : (☆_☆) 小二已经联系您详细解释了哦，有任何问题欢迎随时联系小二哦~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-01-22 16:40:28

用app下单原来享受不了多件优惠，还好只买了几个试试嘿嘿

E宠客服 : (＾ｕ＾) 呃呃...好的呢，小二反馈给技术部，争取下次更新让手机下单也享受多件优惠哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-01-22 09:17:49

你好，这个赠品我没有收到哦，而且我的订单你们也没有点发货，我也无法确认收货

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二已经帮您备注好了哦，我们会随您的下次订单给您补发过来的 订单状态我们已经帮您修改好了，您现在应该可以确认收货了哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2014-01-09 11:47:39

卡乐Kaler鲜封包系列里面鸭肉是最适合泰迪吃的吗？其他的功效怎么样呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 其他口味也可以哦，主要看您家狗狗是否喜欢什么口味哦，都可以试试看哦，拌进狗粮可以增加狗狗的食欲哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-12-09 10:43:57

可是看前面的咨询还说是十二包一盒呢 亲能确定下不 打算买个整盒滴 麻烦了！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您放心，一盒是10包哦，如果您要整盒的，建议您最好在订单提交的时候备注一下哦，不然我们打包组的同事有可能是一包一包的拿哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦