发表于：2015-02-25 21:59:42

订单里有10包牛肉的和10包羊肉的 都帮我改价一下

E宠客服 : ~@^_^@~ 牛肉的小二已经帮您修改了哦，羊肉的暂时没有多件优惠的活动的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-02-25 21:02:25

你好，请问妙鲜包2个月大的泰迪能吃吗？一天吃多少？谢谢1

E宠客服 : 小五的家长,您好！ 没有规定每天吃多少哦，不过您家狗狗比较小，不要喂太多，最好一天不要超过三分之一 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-23 13:26:51

是26号可以发货吗?当天还是错后?这个妙鲜包四袋有优惠吗 帮我改一下

E宠客服 : seven的家长,您好！ 您的订单25号发货哦，小二看到您的订单里没有购买这款妙鲜包哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-23 13:18:49

一次吃不了 开了包装可以放多久?放冰箱还是怎么保存

E宠客服 : seven的家长,您好！ 通常建议开袋后尽快喂食，可以放冰箱的，喂食是保持常温即可哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-23 11:31:49

请问不是满90免邮费？我102怎么还要10元邮费

E宠客服 : LALA的家长,您好！ 小二看到您目前还没有提交新的订单，您可以先提交订单，再联系我们查一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-02-19 17:47:37

为什么鸭肉那款有一盒一盒卖，羊肉牛肉还有鸡肉就不一盒一盒的卖呢？

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 这个不清楚哦，嘿嘿，有可能是鸭肉进货比较多，嘿嘿，品质都是一样的，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-02-16 21:19:48

不是有一盒的吗？鸭肉的那款都有为什么羊肉鸡肉还有牛肉这几款没有一盒的呢？

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 目前都是拆零卖的，如果您收到一盒的，应该是还没有来得及拆零的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-02-15 12:24:13

哎呀晕了，我以为你们把订单取消了1250913。我直接有重新购买了。那现在这个1250913的订单怎么办？能直接取消吗？取消后付款金额是退回银行卡里还是退回余额呢？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小二已经帮您把1250913这个订单已经取消哦，您支付的金额已经退到您账户的余额里面了哦，您可以提现到支付宝或者银行卡里面哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-02-15 11:39:23

订单1290513。是的暂时先删除4个妙鲜包和一包益生菌吧。然后发顺丰空运，谢谢！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小二已经帮您删除了并修改成顺丰空运送货哦，但是顺丰空运的运费是需要您自己承担的 哦，您还需要在订单支付一下运费哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-15 07:57:54

订单编号1290513。你们发消息过来说我订单里面的商品不能发航空，可能就是这4包妙鲜包吧。那就先把这妙鲜包退了。先发狗粮吧，我家狗子着急等狗粮下锅啊！谢谢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小二看见您订单除了4包妙鲜包外，还有赠送的一包益生菌是粉末状的，也是不能发空运的哦，您确定是需要删除4包妙鲜包和一包益生菌然后使用顺丰空运发货吗？ 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-02-15 00:54:45

我加狗狗吃了以后拉肚子，而且还吐了好几次，不知道是不是这个湿粮的原因啊

E宠客服 : (☆_☆) 有可能是狗狗肠道不好，不适应吃湿粮哦，而且湿粮是不能当主食的哦，只能是拌在狗粮里提高狗狗食欲哦，建议您给狗狗减少吃湿粮的量，然后搭配其他食物吃看看哦，或者搭配益生菌给狗狗调理肠胃哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-02-15 00:54:38

我加狗狗吃了以后拉肚子，而且还吐了好几次，不知道是不是这个湿粮的原因啊

E宠客服 : (O^~^O) 有可能是狗狗肠道不好，不适应吃湿粮哦，而且湿粮是不能当主食的哦，只能是拌在狗粮里提高狗狗食欲哦，建议您给狗狗减少吃湿粮的量，然后搭配其他食物吃看看哦，或者搭配益生菌给狗狗调理肠胃哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-02-14 11:02:56

订单编号：1290129 我春节回家 麻烦帮我多添加一个手机号码：15277069370

客服小米 : ′∩﹏∩ 小二查到您的订单已经发货了哦，小二不能帮您添加了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-02-13 23:28:02

不包邮了吗

客服小米 : 毛毛的家长,您好！ 目前是发的顺丰的哦，顺丰是不包邮的哦， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-13 19:49:22

您好，请问现在还可以发货吗 ，什么快递可以发？

E宠客服 : ≧◇≦ 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦，顺丰春节期间不停运哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~