发表于：2015-09-24 17:31:19

我这里看不到呢？意思是发货的时候还是有赠品的吗

E宠客服 : (=^_^=) 您是看不到订单中的赠品，希望在您收到货后可以给您一份惊喜哦～ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-09-24 17:27:48

麻烦帮我看看我有个未付款的订单，当时下单的赠品（月饼和贺卡）现在没有了，怎么回事呀？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小e查看了您的订单，是有的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-24 17:27:44

麻烦帮我看看我有个未付款的订单，当时下单的赠品（月饼和贺卡）现在没有了，怎么回事呀？

E宠客服 : (☆_☆) 小e查看了您的订单，是有的哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-22 10:20:44

请问妙鲜包适合多大的狗狗，二个月大的拉布拉多能吃么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 适合3月龄以上的狗狗吃哦，建议您家宝贝满3月龄后再吃 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-19 16:16:12

我家第一次吃一包这个拉便便挺稀的，后来吃半包好点了，不吃的话大便完全正常，都是拌着干狗粮吃的，这是什么原因

E宠客服 : 小8的家长,您好！ 狗狗便便软，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-19 15:26:27

可不可以用一箱的价格每种口味买几包？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，这是不可以的哦，只能是单独购买哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-19 10:54:08

我想问下这个是成犬的还是幼犬的？9个月的小狗能吃吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 本品是全犬的哦，宝贝可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-18 15:02:41

我想买这个.为什么只能加一次购物车.想买多几包都不行.

E宠客服 : 菜籽的家长,您好！ 您可以在“我要买”处添加数量，然后再加入购物车即可 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-09-18 15:01:15

请问7岁博美 动了膀胱结石手术 可以吃这个吗？

E宠客服 : 雪儿的家长,您好！ 可以吃的 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-18 11:01:19

这款硬不硬呐 我家宝宝不喜欢硬的

客服小米 : 奥利奥的家长,您好！ 这款是湿粮，是很软的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-18 08:05:07

我家狗吃完这个以后拉的大便有点稀啊，怎么回事

E宠客服 : 小8的家长,您好！ 此款商品一般不会导致狗狗拉肚子，狗狗拉肚子有可能是饮食过量，换季或感冒。尤其是湿度上升太快气温却又突然下降三、四度的时候更容易出现。一般来说只要狗狗的精神、食欲和平时没什么两样就可能是天气突然变化，着凉的原因导致的，如果狗狗吃了一直拉肚子建议您带去医院查看一下是否是狗狗肠胃有什么不适。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-09-18 01:08:26

积分宠币又有什么用

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 积分越高等级越高，等级越高权限就越高，具体详情请见。E宠币可以用来：（1）进行“0元夺宝”，免费获得试用产品，（2）参与1折体验，也就是用1折的超优惠价抢购对应商品哦~30E宠币兑换1次体验次数，您可以进入这个页面参与体验（3）现在E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币 ~直接在提交订单时选择E宠币支付即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-16 12:45:03

代金卷是怎么来的

E宠客服 : (^0_0^) 通过活动,签到,兑换刮刮卡等都可以获得哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-16 11:55:50

幼犬能吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 建议三个月以上的狗狗喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-14 19:53:04

包邮吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~