发表于：2015-02-28 13:17:14

有货吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 有货哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-23 12:11:06

现在买 什么时侯发货

E宠客服 : (^_^) 申通快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件），2月26日恢复正常收揽件。停运期间选择申通快递我们将在2月26日依次发货。韵达快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件）,2月25号恢复正常。停运期间选择韵达快递我们将在2月25日依次发货。顺丰陆运是2月25号恢复发货哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-22 19:22:26

3kg的保质期到什么时候啊

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2015年9月 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-02-13 10:13:57

你好 我是苏州的 今天还能发货吗

E宠客服 : (=^_^=) 申通和韵达已经停止揽件，申通25号恢复，韵达26号恢复，顺丰不会暂停揽件，（但是因顺丰快递无法送达的地址暂停转寄）运费需要您自付哦，顺丰2月14日-2月24日期间的所有快递件会通过航空中转，所以顺丰会按照航空件的标准进行揽件。请您选定商品的时候请尽量避免购买液体、颗粒状、粉末状、膏状等无法通过航空件转发。春节期间不保证顺丰快递的配送时效，请谅解！  替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-08 19:56:15

这款粮狗狗吃了以后会增加泪痕或者上火么？为什么我感觉最近留眼泪多了呢。

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 可能是狗狗吃了狗粮上火了哦，建议您可以补充复合维生素B，益生菌、多酶片等，让狗狗多喝水哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-01 15:05:49

20kg的 保质期是多久的?

E宠客服 : (O^~^O) 保质期到15年9月的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-01-28 16:48:24

四个月的比熊适合哪款 黑色素有点差 有泪痕

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 您可以看看这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-01-19 16:08:06

这个优卡和散装的23元一斤的那个一模一样吗，也是5mm一棵？为什么这个比散装贵？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不是的哦，您看的这款是成犬的哦，23元散装的是幼犬的哦，不过颗粒都是小颗粒的哦~营养成分是不一样的哦~不过同款散装单价算下来也会比小包装的您看的这款便宜的哦~因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-01-19 16:08:02

这个优卡和散装的23元一斤的那个一模一样吗，也是5mm一棵？为什么这个比散装贵？

E宠客服 : ( ^ω^) 不是的哦，您看的这款是成犬的哦，23元散装的是幼犬的哦，不过颗粒都是小颗粒的哦~营养成分是不一样的哦~不过同款散装单价算下来也会比小包装的您看的这款便宜的哦~因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-01-06 11:12:10

你好！我刚下单的爱慕斯的狗粮的生产日期是什么时候啊

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，小二只能查到商品的保质期是到15年7月的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-12-24 01:15:11

怎么提现？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您点击我的E宠进入自己的账户，选择我要提现，输入提现金额和银行即可哦，一般2-3个工作日到账哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-12-17 18:45:14

你好，刚才收到了。打开后为什么狗粮的颜色有点偏黄啊，还有点干，好像不是很新鲜的样子，

E宠客服 : *^◎^* 因为狗粮颜色取决于肉和草本植物，而每个季节每个区域的草本植物颜色有可能不一样，因此狗粮的颜色就不会像添加色素的狗粮那般均匀哦，狗粮很干存放时间长，喷的油被吸进颗粒内部，原料季节不同含油量较低，冬季存放的粮食比夏季存放粮食会偏干，但是颜色和颗粒很干的问题是不会影响商品的质量问题的哦，您购买的这款保质期是到15年7月份的哦，您可以放心给狗狗使用哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2014-12-15 12:30:51

请问外省派送快递只有顺丰吗，没有其它吗？狗粮是正品吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、顺丰陆运以及韵达的哦~E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-20 14:40:22

有适合玩具贵宾两个月龄吃的吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以给您家狗狗使用优卡的幼犬粮哦，这款是成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-11-20 14:14:22

你好，3kg这款保质日期到什么时候！母犬和幼犬能一起吃吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 商品的保质期是到15年5月的哦，这款是成犬吃的哦，母犬和幼犬是不可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／