发表于：2016-04-19 16:06:12

您好，请问价格是689，为什么申请预定以后就是800多了呀？

E宠客服 : 豆子的家长,您好！ 请以到货后的价格为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-19 14:45:07

我之前买香港直邮的渴望代金券却能用（电脑下的订单），还是说和手机端有差异？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 非常抱歉，现在代金券是无法购买海外直邮的商品的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-19 12:07:51

您好，我已经付款了，为什么还显示待付款？也不发货？

E宠客服 : 熊二的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，可能是系统未及时反应导致的，小E已经为您修改处理，我们会尽快为您发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-19 12:07:44

您好，我已经付款了，为什么还显示待付款？也不发货？

E宠客服 : 熊二的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，可能是系统未及时反应导致的，小E已经为您修改处理，我们会尽快为您发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-19 10:42:08

我家博美8个月了，算成年吗，可以吃这个吗

E宠客服 : 酷酷的家长,您好！ 现在还是幼犬哦，小型犬一般10月龄以上才算成年哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-19 01:00:20

手机端支付香港直邮的商品不能用代金券和E宠币吗？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 很抱歉，是香港直邮的商品都不能使用代金券和E宠币哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-18 20:07:29

我家狗狗吃过两种狗粮，吃的份量一样，一天都是两次，但一种一天拉两次粑粑，一种一天拉四次，但都成型的，不知道哪种狗粮好？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 建议喂食一天就拉2次粑粑的狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-18 20:02:07

NOW可以和海洋之星混着一起吃吗？狗粮是混着吃好还是吃一种好？谢谢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小e不建议混合喂食哦，喂食一种即可哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-18 13:36:56

WDJ推荐 NOW FRESH最强无谷狗粮 小型犬成犬无谷配方 12磅这个保质期到什么时候啊

E宠客服 : 檬檬的家长,您好！ 保质期是到17年2月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-18 12:37:28

25磅什么时候有货

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉哦，此款产品短时间不会到货哦，建议您本品的其他规格哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-18 12:09:49

6磅的now成犬什么时候能到货。快点回复哦

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看12磅的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-18 08:47:41

这个12磅是多少斤？日期是什么时间的？海外直发是不是假的啊？怎么保证质量？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 保质期到2017-01，12磅是斤，海外直发百分百正品，具体您在香港直邮FAQ中也可以查看到哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-17 21:20:13

十个多月的雪纳瑞 能吃这款成犬粮吗

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 10月龄以上的小型犬就已经算成年了，您家宝贝现在可以吃成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-17 18:34:49

今天接个电话说没货问我是等或退货，我说那就退吧，上E宠一看订单已撤销，但是不知道钱啥时能退我？

E宠客服 : 小猪的家长,您好！ 小E查询了一下，财务正在为您处理退款中的哦 ，钱会在3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-17 15:21:59

这款的生产日期有保障吗？ 大概是什么时候的？ 保质期有多久呢

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 很抱歉，商品的生产日期小E无法查询到，但商品保质期到17年的1月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&