发表于：2016-01-21 14:24:32

可以吃多久？快递什么时候不送货了？我家狗四个月！串串

E宠客服 : 恬恬的家长,您好！ 要根据狗狗的体重才能确定哦，快递停运通知已陆续出来，您可以在商城首页的公告栏里面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-21 14:19:20

包邮吗

E宠客服 : (=^_^=) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-21 14:18:32

我家狗四个月，小型犬。可以吃吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 宝贝是可以吃的哦~~狗粮易消化，不上火，还可以辅助美毛哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-20 00:24:01

请问这个奶糕三千克能吃多久

E宠客服 : 西柚的家长,您好！ 主要是看您每天的喂食量哦，喂食量是根据宝贝的年龄和体重计算的，请您告知小E，小E帮您计算一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-15 10:30:50

吃了试吃装。。。。昨天吐了。。。而且拉肚子了。。是和原来的狗粮拌着喂的。。。可以退货吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听哦，退换货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-14 17:13:01

可以泡奶粉一起吃吗

E宠客服 : 斑斑的家长,您好！ 是可以一起喂食的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-14 07:57:27

不好意思，能不能将退货的地址短信再给我重新发一遍，我不小心删掉了，谢谢了！电话：15709901016

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E已经通过手机短信，重新给您发了一次，并在您的站内信里面也发了一次哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-12 20:57:12

什么时候有货？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小E查询了一下，厂家已发货，预计10-12日内左右到达仓库。请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-11 19:44:36

是我自己疏忽，没翻看后面的，以为没有我买的那个小袋了，不好意思！感谢您的耐心解释和赠送的赠品，怕狗狗不吃赠送了试吃，真是服务周到！心思缜密！谢谢！

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 不客气的。若您之后有任何疑问，欢迎与我们电联哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-11 19:35:47

您好！我的意思是，我还买了一小袋，一袋16块左右的，我查看订单时没看到我订购的小袋狗粮，看到了28的就是您说的系统赠品，，也是因为我今天休息，还没看到货呢！谢谢送的赠品！

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 小E查看您的订单，是有您说的16元的狗粮哦，您可以看看。您的订单已经发货，请您耐心等待收货啦。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-11 19:32:43

我家是萨摩耶是不是不适合吃小型犬的奶糕啊，那给我换可以吗，小袋拆封了、大箱没有动

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E已经与您电联处理啦，若有其他疑问，您可来电与我们联系哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-11 19:22:22

醇萃有中型犬的奶糕吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，目前醇粹没有中型犬的奶糕粮。您家宝贝现在两个月，建议吃幼犬粮或者全犬粮，您可以看看优基这款全犬种幼犬粮哦（编号141989）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-11 19:19:48

这款

E宠客服 : (☆_☆) 您家狗狗是萨摩，是中型犬，不适合这款小型犬奶糕粮哦，建议您可以看看幼犬粮或者全犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-10 22:47:16

您好！我记得我选购的小袋狗粮是16快多，不是现在的价格，也不是这个牌子，没发货时我看还正常，再看发货后，多了一个非卖品的东西和这款28块钱的狗粮，请问什么原因？我的大袋纯醇粹狗粮是109，小袋的是其它牌子的16块，还加了块换购了一小袋肠胃宝，付款我想问的是，从哪里出来的这个28块钱的醇粹

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 如果您购买了大袋的醇粹狗粮，系统会赠送您价值28元的试吃装哦，试吃装是没有收您钱的，非卖品就是系统赠送给您的赠品，也是没有收钱的，小E查看到您支付的是元哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-09 19:31:49

比熊幼犬，与哺乳期的比熊可以吃这款吗

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 可以食用这款哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦