发表于：2016-08-28 09:44:10

生产日期是什么时候？

E宠客服 : 大宝宝的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2018年1月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-28 06:54:58

这款妙鲜包生产日期是什么时候

E宠客服 : 大宝宝的家长,您好！ 非常抱歉生产日期无法查询，保质期是到17年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-09 17:12:37

妙鲜包可以放冰箱吗 放在冰箱里的妙鲜包能直接给喵咪吃吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以直接放在阴凉干燥处储存哦，也可以放冰箱，最好从冰箱拿出后放到室温再给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-12 15:44:28

商品不是买两袋打折的嘛，怎么没打折呢！ 一共买了12包。

E宠客服 : 瓜货的家长,您好！ 这款商品为满3袋减1袋的折扣活动，但需您从加入购物车开始3个小时内付款才可以享受优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-16 21:02:22

你好 我能退货吗 我买的时候没有注意成猫 只注意口味去了

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，这边不用退换了，如果还有什么疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-16 13:19:23

我看这款可以参加两件八折，但是三款可挑选产品中，只有一款幼猫和一款成猫的有货可选，家有成猫的不会选幼猫款，家有幼猫的不会选成猫款，又不能选两件同款，无法下单。是没货了，还是系统信息更新问题？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经帮您核实处理，活动已经修复，现在可以正常参加了，感谢您的反馈， 祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 21:51:03

为什么物流不更新了，已经过去2天了。

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，若物流没有到达下一个中转站，所以没有更新信息，目前物流最新消息：2016-02-18 07:17:30 由【上海中转部】发往【江苏太仓公司】，请您耐心等待一下，若与有什么问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-02 12:47:01

你好，今天下单能发货吗？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 购买这个重庆仓的商品今天3点之前下单是可以发货的哦，海外直邮商品和厂家代发商品是已经停运，要年后才能发货！ 替我们给您家小陛下/公主问好 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-20 15:51:47

没注意看是成猫的，怎么办，我家的5个月，能吃吗

E宠客服 : honey的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，猫猫不建议食用哦～e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-13 11:10:04

现在这个缺货 但我选的时候有货而且可以选 我可以照样买吗

E宠客服 : 星仔的家长,您好！ 您订单里面的是有货，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-31 11:30:31

这个保质期到什么时候

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 保质期到17年6月 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-04-02 15:33:37

什么？？？

E宠客服 : (*^__^*) 小二去帮您问了下仓库,是12袋一盒,您可以直接购买12袋然后再订单里备注上要一整盒就可以了, 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-04-02 15:29:40

这个妙鲜包买12代一盒的有没有哦

E宠客服 : *^◎^* 小二去帮您问了下仓库,是12袋一盒,您可以直接购买12袋然后再订单里备注上要一整盒就可以了,替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-04-02 15:26:10

你好

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您好，您有什么问题可以直接发问找到小二 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*