发表于：2018-01-13 17:07:57

你好，我们要黑底粉色，谢谢哈

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前只有粉底白色透明盖子，请您谅解，工作人员已经与您联系确认，您的订单会在今天安排发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-02 14:10:40

刚拍了袋猫粮 现在想再加个猫砂盆 可以取消上个订单重新拍么

E宠客服 : sophia的家长,您好！ 小E联系您，您表示不添加了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-04 19:49:09

收到发现猫砂盆周边已经碎了，能退换么

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉给您带来了不便，您的问题正在处理中，我们已经反馈售后工作人员尽快与您联系处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-27 17:52:04

颜色可以备注选择么

E宠客服 : *^÷^* 颜色请直接备注即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-10 14:51:01

买的猫砂盆和猫砂还在猫食。多久可以到呀! 猫砂盆要蓝色的。谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 根据您的地址需要1-2天才能收到货，商品已经备注您需要的颜色了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-10 14:25:02

今天买了 猫粮 猫砂。和猫用品 多久能到

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E这边没有查看到您的地址，所以无法告知物流时效，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-26 23:36:33

你好，我的东西收到了，但是赠品，那个e宠的风铃是坏的，会给我补发么

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 小E电话联系您未接，为表歉意小E已经申请了一张代金券给您，1-3个工作日到账，希望您能理解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-18 09:36:49

请问这款十斤的猫咪可以用吗？会不会小了呀？

E宠客服 : zizi的家长,您好！ 这一款的规格是 45*41*14cm，您可以量一下宝贝的体长哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-18 18:15:40

看东西的时候还有货，付完款就没货了怎么办啊

E宠客服 : 粑粑的家长,您好！ 如果您购买的是最后一件商品，在付款后就会提示缺货哦~但实际上是有成功购买到的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 19:59:55

我想退货怎么退

E宠客服 : 粑粑的家长,您好！ 小E多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小E哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-16 13:12:33

卡罗弗 宠物厕所系列 椭圆透明盖彩色底猫砂盆 45*41*14cm 型号 CF-S 颜色随机 这款送铲子嘛

E宠客服 : 喵咪的家长,您好！ 这款是有赠送猫铲的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-16 13:11:34

卡罗弗 宠物厕所系列 椭圆透明盖彩色底猫砂盆 45*41*14cm 型号 CF-S 颜色随机 这款 送铲子嘛

E宠客服 : 喵咪的家长,您好！ 这款是有赠送猫铲的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-09-09 03:32:06

订单1964374请发蓝色

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉了，您的订单已经发货了，小E无法为您备注了哦~给您带来的不便请您谅解~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-28 23:41:49

颜色可以自己选吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以在提交订单下方的“订单留言”里面备注需要的颜色，或者告知小E您想要的颜色，我们的仓库会尽量满足你的要求，如果仓库没有您需要的颜色或者款式，我们的工作人员也是会与您电话联系的哦~请您放心 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-08-22 12:38:42

型号描述的尺寸有点没看明白45长 41宽 50高？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 对的，高是带铲子一起的高度哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩