发表于：2016-10-28 16:33:45

我没有预定这款商品，怎么显示在我的预定里面了，也没有付款啊？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E这边查看您的账户里面没有双十一预定的商品的哦，您可以看看我的预定里面这个商品的预定状态是不是交易已关闭的状态，只要你没有付款就可以不用管它，不会有任何影响，如有疑问可以来电4008889200咨询处理! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-28 14:55:43

你好，我一天给小狗子喝4次 可不可以早上一次性冲出来然后后三次分着给它热着喝？还是需要现吃现冲？

E宠客服 : 克劳利的家长,您好！ 建议喂食多少冲多少，以免放置时间过长变质， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-28 13:20:13

4个月的小博美平时吃狗粮，那现在买了这款奶粉每天应该喂几遍，每次多少克呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 5g奶粉兑30-40ml的温水调配，每天1-2次，也可根据宝贝的情况适量增减用量 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-27 21:01:36

一个月零45天的鹿犬能喝这款羊奶粉么

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 宝贝可以喝的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-27 20:11:00

在吗，东西买错了，可以退货吗，地址给我

E宠客服 : ^3^ 小e欲跟您电话沟通但您未接听，请您收到消息后及时致电客服热线4008889200哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-27 13:47:57

订单编号：4167345 为嘛无赠品

E宠客服 : 周大福的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，通常用户在前台是查看不到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-27 10:01:37

订单编号：4167345 记得要送好一点的礼品哦，，周大福快有小bb啦

E宠客服 : 周大福的家长,您好！ 非常抱歉，我的礼物都是随机赠送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-26 21:19:29

双十一这款商品有什么活动啊

E宠客服 : 梵希的家长,您好！ 小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-26 15:46:10

为什么狗狗喝了拉稀？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可能是宝贝肠胃不适造成的，建议您可以减少喂食量，搭配益生菌调理肠胃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-26 14:34:29

竟然降价了

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉给您造成困扰，由于咱们商城的活动都是不定期的，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-26 13:17:23

快4个月的拉布拉多，差不多7kg，每天应该吃多少？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您每天喂食7-14g左右，每天1-2次， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-26 12:48:57

我双十一预订了，界面显示说在我的E宠-我的预定里面找订单，请问在哪里？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于手机APP延迟更新，现在您可以在电脑端登陆您的账号，点击我的E宠，双11预定就可以查看到您预定的商品了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-26 10:32:37

想问下我家狗狗三岁了，但是肠胃特别不好，这几天又不好好吃饭，平时喜欢喝牛奶，羊奶它会喝吗

E宠客服 : 麻团儿的家长,您好！ 小E建议家长停止给宝宝喝牛奶哦，因牛奶里含有大量乳糖，有的宝宝可能会引起肠胃不适，造成软便腹泻，现在您看的这款羊奶是狗狗专用羊奶粉，可以给宝宝试试看是否喜欢喝哦。（肠胃不好的狗狗，建议家里常备益生菌产品（116236），可作为调理肠胃使用） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-25 18:07:54

6个多月的泰迪一天喝多少

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 本款是需要按照宝贝的体重喂食，每kg体重1-2g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-25 18:00:50

你好请问双十一预定这批保质期多久 想着囤货呢

E宠客服 : (*^O^*) 此款保质期到2018年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~