发表于：2016-03-17 14:44:37

我家小金毛两个多月大 昨天出车祸伤到脑补 站不起来 一直闭着眼昏睡 已经打了消炎针和止疼针了 状态比昨天好多了 请问给它买点什么药吃？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 具体吃什么药宝贝这种情况建议您最好是咨询一下医生哦，根据医生的建议用药！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-17 13:49:51

你好 我家泰迪3个月了 今天发现嘴巴起了一个疱疹 是不是上火了呀

E宠客服 : ~@^_^@~ 有可能是的，小E建议您让宝贝多喝水，并选择易消化食物。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-17 12:52:54

让我发照片到邮箱，可我不会发，用什么发啊？对E宠有点失望，问过所有人都说这个东西过期了，生产日期明明就是有问题，防伪码都刮开了，问了客服还没有人回我，要打电话才可以解决，手贱把编码彻底刮开了，查了下，虽然是正品，可是也是不愉快不高兴。

E宠客服 : Lukey的家长,您好！ 您的问题已经为您反馈了，请放心，售后人员很快会和您电话联系，请保持手机畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-17 12:10:14

不是过期了吧？防伪码都是刮过了？生产时间12年

E宠客服 : Lukey的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-17 12:07:55

瓶底保质期120116 是啥意思？是12年1月16 还是16年1月12 ？？？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您这批的保质期到2018年1月哦！请放心喂食！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-17 12:05:44

为什么赠品洁牙骨没给我寄来！！！！为什么！！！ 赠品和活动不是分开的吗！应该都有的呀！差评啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e查询到您的订单没有赠送磨牙骨哦，您参加的是另外一个活动，一件商品只能参加一个活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-17 11:34:51

瓶子的底部写的20116 请问这是2011年的 还是16年的啊 有没有过期

E宠客服 : Xx的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便 ，小e查询了您这批的保质期到2018-01-01，您可以放心喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-17 11:31:16

清洗底部写的20116 这是11年的 还是16的啊

E宠客服 : Xx的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便 ，这个喷码可能有问题，小e查询了您这批的保质期到2018-01-01，您可以放心喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-17 11:29:21

两个月泰迪一次应该喂多少克

E宠客服 : Xx的家长,您好！ 这个时期没有具体的标准喂量，按需给量即可! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-17 11:27:46

这个物流怎么这么慢，

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查询了一下，您的订单是15号晚上下的，是16号给您发货的，一般从重庆到安徽需要3-4天左右，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-17 07:33:37

两个月的幼猫就喝这个可以吗？还是要加幼猫粮罐头混着

E宠客服 : 大屁的家长,您好！ 两个月的幼猫可以喂食的哦，罐头建议最好是待宝贝3个月后再喂食，可以搭配幼猫粮一起喂食! 替我们给您家小陛下/公主问好 #^_^#

发表于：2016-03-17 05:21:52

现在E宠币还能换购吗

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 抱歉，现在零元换购活动已暂停了，暂时无法换购了哦，您可以用E宠币抵扣现金使用哦，100E宠币=1元钱，每次E宠支付的金额不超过订单总金额的百分之二十即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-16 23:30:16

质量问题请求退货，为何没有答复呢？

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成困扰，您的商品问题已反馈售后工作人员处理，但工作人员与您联系，电话响了几声就挂机了，没能联系上您，请问您的收货电话是否是您的常用联系电话呢 ，另外请您方便的时候。把商品拍几张照片，来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-16 14:40:15

保质期两年，可瓶底生产日期是2011的，如何放心呀

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，核实照片生产日期是120116，应该是16年1月份生产的，应该是您自己读错了，产品是到18年1月过期，还比较新鲜。您再回去看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-16 14:22:49

收到的羊奶粉已过期，为何还销售过期产品，本人要求退货

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 小E看到这款商品的生产日期是在瓶子底部，保质期时间是两年，建议再看看是否是看的生产日期呢？这款商品可以保证保质期时间是超过6个月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)