发表于：2016-05-07 18:14:28

帮我改下申通谢谢

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 小e已经为您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-04 10:22:16

请问我4月27日买的护毛素，当时跟我说最多3天就能有货的，怎么现在还没有吗？还要等多久？

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 很抱歉让您久等了， 小E看到您的订单已经有分配库存了，今天内就会为您发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-28 13:47:26

请问这款护毛素和香波什么时候到货呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 暂时没有到货消息，您可以看看这款（编号：117159） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-28 13:42:38

你好，现在商品显示缺货，我在购物车付款后是到货了一起发还是先发有货的，货到了再另发？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 需要到货后才能一起发货哦，建议您换一款有货的购买吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-27 13:32:41

我刚买了护毛素，付完钱怎么显示缺货？明明能买啊。

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 很抱歉，小E看到您购买的商品是缺货的哦，商品厂家已发货，预计近期内会到达仓库。建议您可以等到到货以后给您发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-25 18:10:24

请问撤销订单之后，退款退去哪里？几天到账？

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 小E查询了一下，财务正在为您处理退款当中的哦，钱会在3~5个工作日原路返还到您账户中的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-08 12:54:02

现在出现很多在网上买狗粮或者其他的出现了狗狗的身体出了问题，我想问e宠的东西确定是正品撒，不会吃坏狗狗撒，我一直在e宠买，你们不会出问题吧

E宠客服 : 逗比的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-07 22:02:19

我刚下了订单，在订单中发现护毛素缺货，但是付款已经付掉了，是到货了以后另外发我吗？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 您的订单不缺货的，会正常发货，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-02 14:48:09

不是发韵达嘛。。。。为毛发的申通

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E这边查询到，您是选择的申通快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-01 15:14:13

韵达快递

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E已经合并订单，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-01 15:09:43

帮我合并两个订单在退邮费给我

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E查询了一下，您的两个订单快递是不一样的哦，无法合并，您看使用哪个快递呢，小E为您修改一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-31 13:00:35

买一赠三活动中有一项赠品没有了，怎么办？

E宠客服 : 118的家长,您好！ 可以另外选择一款正价商品哦，比如买一瓶香波，一瓶护毛素哦。总共挑选4件即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-31 13:00:31

买一赠三活动中有一项赠品没有了，怎么办？

E宠客服 : 118的家长,您好！ 可以另外选择一款正价商品哦，比如买一瓶香波，一瓶护毛素哦。总共挑选4件即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-27 10:45:47

适合贵宾吗？洗完蓬松吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款主要功效是改善毛发打结情况、促进毛发柔顺哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-27 10:45:40

适合贵宾吗？洗完蓬松吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款主要功效是改善毛发打结情况、促进毛发柔顺哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′