发表于：2017-01-22 00:48:56

4792614单号，应该是快递不发了，请问能取消订单吗？我重新买了东西ems发货了

E宠客服 : (*^O^*) 那您的包裹小E就给您进行相应的记录在年后的时候4792614该订单就不给您发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-12 10:47:45

用这款沐浴露后还要用护毛素吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 如果宝贝的被毛比较干燥，毛质不太好，建议洗澡以后最好搭配护毛素使用。如果宝贝的被毛状态本身就比较好，也可以不使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-11 20:08:03

我知道保质期是2019年7月份，我想问的是保质期是几年？一年还是两年还是三年还是四年还是五年？？？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 由于系统原因无法查看到生产日期，只能查看到保质期，所以无法判断是几年，只要到2019年7月份之前都可以放心使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-10 21:35:23

有没有适合阿拉斯加用的

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 您可以看看这款：155862，这款是全效通用的，适合任何犬种的宝贝，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-10 18:28:08

哪款香波适合金毛用的呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议您可以试试155862这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-10 18:26:41

金毛颜色属于美系的，可以用这款吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不建议使用的哦，这款是针对红棕色的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-10 17:25:34

这款的有效期是有几年啊

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 保质日期到2019年7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-10 17:06:18

这一款的生产日期和有效期是到什么时候啊

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时无法查询商品的生产日期，您咨询的这一款商品的保质期是到2019年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-09 15:18:16

这款香波巧克力色泰迪可以用吗 如果不可以请推荐一款香波和护毛素 谢谢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 不能使用的哦，建议您可以试试155862 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-04 19:49:22

金毛犬可以使用这款香波吗？

E宠客服 : 兰博的家长,您好！ 此款商品适合红棕毛专用，不建议宝贝使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-02 21:55:28

我团购的几天了，扣了钱怎么没发货耶

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 您首先看看是否有组团成功，组团成功后是需要您在组团成功的页面把商品加入购物车的哦，然后提交订单结算，提交的时候是不需要您支付金额的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-02 12:49:15

推荐一款泰迪专用的进口粮

E宠客服 : coco的家长,您好！ 目前贵宾专用进口的是属于缺货的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-02 12:36:12

推荐一款泰迪专用粮

E宠客服 : coco的家长,您好！ 建议您可以看看143461这款商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-31 17:40:01

你好，这款元旦有活动吗

E宠客服 : ∩__∩y 本款暂时只有团购活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-29 20:45:50

香味持久性如何呀

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 还是很不错的，不过平时也要看宝贝是否经常出门和其他小伙伴玩耍哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~