发表于：2016-11-09 18:31:59

雪貂香波500ml，前台看到价格是30， 点进去购买还是50元，是怎么回事？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您是否有点击进活动页面参加呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-07 20:57:39

现在活动是买一赠三 但界面里面是买一赠四 可是礼品只有三种 一旦有一种赠品选择了两个 就有提示说“促销品每人每天限买一件 您已选择两件” 但是每种只选一件就达不到界面里的四件赠品 连购物车都加入不了！

E宠客服 : (@^0^@) / 里面的换购商品有四种，可以每种选择一件哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-07 14:09:37

全效通用的单独买有折扣活动吗

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时没有哦，目前有其他活动参与，您可以进入活动页面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-06 14:15:20

我没点赠货，已经付款了，可以现在点吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 如果订单已经提交了，就无法点击了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-06 14:07:44

请问巧克力色的泰迪可以用这个吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以使用的，请您放心，本品是全效通用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-05 21:33:08

这个幼犬也可以用吗？边牧五个月

E宠客服 : UK的家长,您好！ 是可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-05 16:53:08

你好，我就是用的这款香波 给阿拉斯加的 发现不太好用，主要是没香味 想问下有木有款香水类喷剂 可以狗狗洗完澡吹干后 喷身上使用的 香味要久一点的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您可以看看102789、117864这类商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-04 19:11:35

能不能让快递更新一下物流信息啊！都不知道到哪了

E宠客服 : (O^~^O) 小e核实到您已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-04 12:33:58

为什么我的物流信息都不更新的

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您催促快递的，请您关注和保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 11:55:04

这款是需要稀释使用吗？

E宠客服 : 玉妹的家长,您好！ 可以不用稀释的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-03 08:01:37

我买的狗粮这么到现在都没有收到 快要一个月了 狗狗要断粮了

E宠客服 : Paddy的家长,您好！ 确实很抱歉让您久等了，因为海关政策调整 ， 直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，在页面我们有做提示，还请您谅解，如果宝贝快要断粮建议可以在商城购买一些国内发货的进口粮给宝贝应急，避免宝贝饿肚子哦！我们已在与相关部门核实跟进此问题的处理进度，清关完成我们会安排尽快配送，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-01 15:27:39

现在活动是买一赠三 但界面里面是买一赠四 可是礼品只有三种 一旦有一种赠品选择了两个 就有提示说“促销品每人每天限买一件 您已选择两件” 但是每种只选一件就达不到界面里的四件赠品 连购物车都加入不了！肯定是个bug！

E宠客服 : 二拽的家长,您好！ 目前活动已恢复哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-01 13:03:22

我已经超过99了，为啥还收运费

E宠客服 : (^0_0^) 小E现在暂时还没有看到您的新订单，无法核实哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-01 13:01:21

多少钱包邮，不是99吗

E宠客服 : (☆_☆) 全场满99包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-31 21:06:03

麻烦你们客服回答问题走点心好吗？我问的问题是为什么抢购页面说30一瓶，添加到购物车就变成35一瓶了？我说的话真的很难懂吗？我真是醉了！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您造成困扰，此活动需要在活动页面添加到购物车才可以参加到的哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）