发表于：2016-05-03 22:32:21

买了之后它不吃可以退吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 确实很抱歉，产品已经影响二次销售的情况下是不给予退换货的，但是您可以申请代卖，流程如下：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-03 01:08:08

第一个单我撤销了退款速度是多少呀

E宠客服 : 三顺的家长,您好！ 您可以放心，财务会在48小时处理，3-5个工作日您会收到退款，是原路返回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-02 17:41:53

请问一下，E宠币在哪查看？在提交订单的时候若有E宠币可兑换的话，系统会自动提示吗？

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 在您的个人中心是可以查看到的，在提交订单的页面，直接勾选用E宠币支付即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-02 17:30:24

154867编号的产品保质期到什么时候？

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 商品保质期到17年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-02 17:27:59

请问一下E宠币是怎么获得的？购买产品就送吗？若有E宠币要怎么使用及怎样操作呢？

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 购物可以获得e宠币哦，e宠币可以抵现金，100e宠币等于1元，提交订单的时候是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-02 16:24:12

但是我的选择支付那里只弹出支付宝，快递只弹出圆通，怎么操作呀，急

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的问题小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-02 15:17:06

我怎么就没有收到呢？我输入那个编号，他出来好几种东西。能发个链接给我吗？

E宠客服 : (~^O^~) 链接是：，您可能设置为猫站了，您可以更改到狗站里搜索哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-02 15:11:18

118206怎么才能查到？

E宠客服 : ∩__∩y 您可以在搜索框里直接搜索“118206”即可查看到，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-02 10:25:53

这款保质期到多久

E宠客服 : feifei的家长,您好！ 保质期是到17年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-02 02:07:11

154867和112721的区别在哪里，我家有比熊和雪纳瑞，买哪款比较合适？

E宠客服 : lucas碌卡的家长,您好！ 154867功效是美毛、亮毛、促进毛发浓密、改善皮肤炎症，112721功效是美毛、亮毛、改善皮肤炎症，您根据狗狗的情况选择合适的产品即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-01 23:17:18

我家小黑贵宾Q仔快五个月了，准备给它剃毛，宠物店建议吃点卵磷脂让毛发长的漂亮些。看见麦德氏有好多款，不知哪款适合我家狗狗？

E宠客服 : ^3^ 不建议剃毛哦，可以适当修短一点，剃毛可能会引起宝贝皮肤不适，卵磷脂您看的这款就不错的，还可以看看编号：118206~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-01 09:03:48

有效期到什么时候

E宠客服 : (^_^)/ 商品的保质期是到17年7月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-01 01:34:36

这款合适比熊吃吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 此款商品适合宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-30 22:08:39

这个跟144155具体有什么区别？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款作为日常保健，功效是美毛、亮毛、促进毛发浓密油亮、改善皮肤炎症，144155这款是有治疗作用的，可以辅助治疗皮肤病 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-30 08:28:50

这个味道怎么和以前的不一样～

E宠客服 : CC的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)