发表于：2016-06-11 22:45:39

请帮忙跟踪下我买的东西到哪了，为什么一直没有更新呢……

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查询到正在发往浦东的路上的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-11 21:41:12

我地址怎么没有改，联系你们要改了啊

E宠客服 : （￣︶￣） 您的问题小e已经提交给相关的工作人员去处理了哦，处理之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-11 20:53:09

泰迪之前吃爱心形状的软磷脂她很爱吃，现在这个她不喜欢吃怎么办？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E建议您可以试试用益生菌调理一下肠胃试试的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-11 17:58:49

有号称你们客服的给我电话说下单失败，叫我加qq，发链接给我叫我做退款申请，骗子吧。我的信息是不是你们内部泄漏。这样的话，对你们很失望

E宠客服 : Eko的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，并且在提交订单成功后页面提示用户和短信提示用户。我们将持续跟进此情况，也已记录了您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-11 08:41:40

这款和112720有什么分别？哪款适合一岁半灰贵宾？

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您看的这款产品更加适合宝贝一些，除了美毛亮毛，改善皮肤炎症以外，还有促进毛发浓亮的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-11 00:51:37

现在下单 到安徽合肥大概要多久

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 大概是需要3~4天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-11 00:03:42

七个月的玩具泰迪狗狗吃了这款卵磷脂就开始拉肚子，越拉越厉害，是什么原因？狗狗只有三斤重，每天喂一颗，喂了三天，拉了三天，一天比一天拉得多

E宠客服 : 球球儿的家长,您好！ 可能狗狗肠胃不太适应这款的哦，建议您可以试试用益生菌调理一下肠胃试试的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-10 23:17:28

金毛狗狗可以吃么？多大可以喂啊？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是可以喂食的哦，每天每2kg的体重喂食1颗的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-10 22:40:58

这款买一送一送什么

E宠客服 : (*^__^*) 买一送一送的是同款产品的微量元素、乳钙、维生素等其中任选哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-10 22:38:56

买一送一送的什么？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 买一送一送的是同款产品的微量元素、乳钙、维生素等其中任选哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-10 16:18:26

收到货后怎么退

E宠客服 : 玛菲的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-10 16:17:37

收到货能退不

E宠客服 : 玛菲的家长,您好！ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-10 16:16:46

收到货后能退不

E宠客服 : 玛菲的家长,您好！ 如果没有破损和开封和不影响我们二次销售的前提下是支持退换货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-10 12:23:40

白色博美能吃这款吗

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-09 10:28:29

八个月泰迪哪款卵磷脂更适合？

E宠客服 : &( ^___^ )& 日常保健用，您看的这款是很合适的，可以恢复毛发浓密油亮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)