发表于：2016-08-23 08:26:40

三个月的猫可以吃么

E宠客服 : (@^0^@) / 可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-13 01:06:45

我成都的，就这个吃的，运费多少啊

E宠客服 : 忧忧的家长,您好！ 这款是不包邮的，运费大概9-10元左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-09 19:48:33

现在到杭州的快递是只有ems和顺丰么，这快递费也太贵了吧，48块！！！

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 如您挑选这款，是只有ems和顺丰哦，目前圆通、韵达限重3kg，申通限重5kg 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-03 15:43:43

亲爱的。我地填错了。然后撤销了重新买的。请问这个钱是多久退回呢。

E宠客服 : ∩__∩y 小E看到您的订单已取消，商品金额是原路退回，一般是3-5个工作日退回到原付款账上，建议您后期注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-03 15:35:54

亲爱的。我地址填错了。

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看到您已经重新选购了哦，如果还有问题，请您联系小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-25 15:37:16

怎么样才能包邮？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 此款是不包邮的哦.希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-30 12:23:17

为什么有时候购买的，形状不一样，全价是什么意思

E宠客服 : ( ^ω^) 因为狗粮含肉类高，每一批次制作出来的颗粒不好控制，所以形状会不一样，但是不会影响商品的治疗哦，请您放心购买。请问您说的全价是指全犬粮吗，如果是意思是指所有阶段宝贝都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-27 20:59:07

有带猫粮漏气了，还能喂食吗

E宠客服 : 蚕豆米的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，可能是运输途中挤压造成伪真空的情况。我们为您申请了一张代金券以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-16 09:38:56

这个不是一斤的独立装的吗？

E宠客服 : 囝子的家长,您好！ 确实很抱歉，这款是整袋装的，并不是一斤独立包装的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-16 09:21:59

保质期但什么时候？

E宠客服 : 囝子的家长,您好！ 本品保质期到17年9月 的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-09 19:21:06

不说满99包邮吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，满99元包邮是除了特殊商品和不包邮商品除外哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-09 18:53:30

不包邮？

E宠客服 : (O^~^O) 是的呢~此款不包邮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-30 17:47:23

运费多少钱

E宠客服 : (^_^) 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰和EMS快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-29 19:17:33

你好，我在甘肃，运费多少呢？几天能到？

E宠客服 : 墨眸的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空，EMS航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-29 14:49:33

这款猫粮订单中显示库存不足，什回事今天能正常发货吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单是有货的，会正常发货出去的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#