发表于：2015-06-23 17:21:21

我点进网页看过，那是5KG装的成犬粮，没看到有幼犬粮，所以没有参与

E宠客服 : Boss的家长,您好！ 活动页面下方是有幼犬粮的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-23 15:40:52

你好，我想问一下，5kg装的幼犬粮不能参加送赠品的活动吗？

E宠客服 : Boss的家长,您好！ 这款是可以参与的哦~请您点击红字进入活动页面购买吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-23 14:53:26

哦哦哦 那我先在拍 169元 是不是包邮 韵达

E宠客服 : (O^~^O) 是的哦~需要您在线支付哦~ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-23 14:50:44

这个运费到新疆昌吉怎么算

E宠客服 : (~^O^~) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-06-23 13:14:18

今天截止什么时候发货 这个狗狗不吃怎么办

E宠客服 : (^0_0^) 如果您现在下单，今天是可以发货的哦~如果您是重庆E宠快递覆盖范围，下午三点之前下单并付款，今天将会为您派送哦~如果您是成都E宠快递覆盖范围，今天下订单并付款，明天将会为您派送哦~~~如果您不是这两个地区的，下午四点之前下订单并付款，都是可以当天发货的哦，如果狗狗不爱吃，建议您可以配合湿粮和益生菌（例如）一起喂食，增强宝贝食欲，促进消化吸收，宝贝习惯了就好了哦 ~~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-06-19 16:41:41

这款保质期多久

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 保质期到16年6月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-06-18 13:36:30

请问订单今天可以发货吗，东西是否有缺货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您订单里面的东西都是有货的哦，可以正常给您发货出去哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-06-17 10:36:50

怎么进入你家店铺呢

E宠客服 : #^_^# 商城是不分店铺的哦，所有的商品都是E宠管理的哦，您已经在商品里面了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-06-17 10:35:50

谢谢，已经下单了

客服小米 : ≧◇≦ 不用谢的哦，有需要请及时与商城联系的哦，您也可以拨打4008889200电话，客服会帮您处理的哦。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-06-17 10:24:25

我E宠密码忘了，发手机没反应，怎么到你后台

E宠客服 : （*^‧^*） 因涉及到您个人隐私问题，建议您拨打4008889200找回哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-06-17 10:09:37

你们是什么快递送货

客服小米 : (*^__^*) 商城合作的快递有申通韵达和顺丰的哦，您在下订单的时候是可以选择的哦，如果是重庆主城和成都三环以内，是商城自己的快递在派送的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-13 19:42:19

雷米高 澳宝 升级超值分享系列 全犬种系列营养配方粮 幼犬粮 牛肉+鸡蛋+米饭 20kg,是4袋5kg的吧，请明确再告诉我，上次已经弄错了，上次发的是经典系列的给我，这次不想再拒收了，害的我又去实体店扛，明确再告诉我

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经核实这款是这款是4袋分装的哦，是没有问题的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-06-12 10:57:34

这个和雷米高澳宝经典系列就是包装不同吗？哪个好一点啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不是哦~配方不同哦~这款是牛肉鱼肉鸡肉配方，蛋白质含量高，鸡肉好消化鱼肉对皮肤好哦~~而经典系列是鸡肉配方，易消化不易上火哦~~小二建议宝贝可以选购这款哦~~~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-06-11 20:05:50

为什么拉的便便黑乎乎的，还非常臭

E宠客服 : （￣︶￣） 一般肉类食物摄入较多，大便会偏黑，粮食以肉为主，所以大便会偏黑，大便颜色跟狗狗排便次数有关，如果狗狗最近没有按时排便也会有大便偏黑的现象。大便臭的原因： 肠道里有害菌产生臭气 肠道里含肠道固有菌群，分为益生菌和有害菌两种。 正常情况下，两个菌群维持动态平衡，肠道健康，如果菌群失调，就有可能导致腹泻，便秘等。有益菌在分解营养物质的时候产生的臭气很少或者没有。但是有害菌群则相反会产生许多有臭气的物质，导致大便恶臭。 食物营养成分没有得到充分的消化吸收 食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。建议搭配益生菌给狗狗做肠道调理，效果会比较好哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-06-11 15:06:10

这个包装是大袋装的吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款是一整袋装的哦~~~请你放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q