发表于：2016-01-24 18:56:43

没收到，电话都打不通，但他说已经签收了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，您表示已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-24 10:28:40

澳宝牌子的狗粮，哪种适合一岁半的比熊吃

E宠客服 : ∩__∩y 您看的这款宝贝就是可以吃的，如果您觉得颗粒比较大的话，也可以看看这款：160097，小颗粒的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-24 08:15:48

我的订单还没发货、我拍错了、幼犬拍成成犬的了、怎么改啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在“我的E宠”里面申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-23 02:36:43

五公斤的成犬粮保质期多久的？谢谢。

E宠客服 : 鱼二妹的家长,您好！ 这款保质期到2016-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-22 20:28:50

狗粮保质期是几几年几月到几月

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品的保质期是到16年7月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-22 10:56:28

这款和90元5kg的是一款嘛

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 不是哦，这款主要成分是牛肉，90元5kg的主要成分是鱼肉,牛肉,鸡肉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-22 09:33:20

可以开发票吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是可以的哦，提交订单的时候备注好发票内容和抬头即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-21 12:30:38

以前形状不是圆的吗？跟以前的一样不啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不同批次的商品，商品的颗粒大小、形状都是不一样的哦，您可以放心给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-20 11:03:38

你好，我前一阵买了这个狗粮，后来换成同品牌同种狗粮40斤的，狗狗就拉绿色的粑粑，后来换成宠物店的狗粮就正常了，这个狗粮是有问题吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 狗狗拉绿色的粑粑，可能是肠胃不消化造成的，狗粮的质量商城可以保证，还请放心，建议给宝贝喂食益生菌哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-19 02:40:14

这款和15Kg的一样吗 里面分四袋还是整包的？

E宠客服 : lemon的家长,您好！ 此款产品是整袋的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-19 02:40:12

这款和15Kg的一样吗 里面分四袋还是整包的？

E宠客服 : lemon的家长,您好！ 此款产品是整袋的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-19 02:40:05

这款和15Kg的一样吗 里面分四袋还是整包的？

E宠客服 : lemon的家长,您好！ 此款产品是整袋的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-18 12:57:46

16号发货的 两天了已经怎么物流一动不动还在重庆？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小e查到物流信息：由【重庆航空部】发往【浙江杭州中转部】，由于没有抵达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，到达您那边需要3-5天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-18 07:27:12

我家狗狗才四个月，买了才发现是成犬粮，我想重新拍，是申请退款呢？还是怎么处理？

E宠客服 : 啦拉的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并修改了您的商品了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-17 23:11:27

你好，有没有幼犬粮啊？可不可以换一下，

E宠客服 : 啦拉的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并修改了您的商品了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*