发表于：2015-06-02 10:41:29

那里面五块钱的现金劵以后的订单还可以用吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉，合并订单后的代金券我们没办法帮您退回~给您造成的不便请您见谅~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-01 20:53:14

1564216和1564216订单合拼后用了15元的现金卷·为什么付款时只是减免了10元？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，小二查看到到您的两个订单都是使用的普通代金券，是无法合并订单的哦~您自己合并后是无法识别到另一个代金券的哦~所以您的订单只使用了10元代金券的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-05-31 00:32:25

我还要一个狗粮杯怎么办呀

E宠客服 : 莽Key的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法添加商品了哦，您只能重新下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-05-30 11:44:05

麻烦你帮我合并一下订单

E宠客服 : 莽Key的家长,您好！ 订单已经合并了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-05-17 13:58:58

这个幼犬能吃吗

客服小米 : ∩ω∩ 是可以喂食的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-12 13:26:50

订单号1500816,我付款了,但是因为延迟还是什么原因我不知道付款成功了,我就把订单取消了,但是付了款元!我不要这一单,钱怎么退给我??

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过哦，已经把元货款退还到您的E宠余额里了哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-04-21 14:46:14

买两盒打折吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款有买 2 包，折，单价：￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-04-21 14:43:56

买两盒打折吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款有买 2 包，折，单价：￥ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-04-20 01:34:50

我拒收的货退回去你们收到了吗？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 已通知物流退回此件了，请您耐心等待，小二会尽快处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-04-13 14:24:32

买了许多妙鲜包，还没来得急吃，还没评价，怎么评价里就没了？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 评价是需要您确认收货之后才可以评价的哦，建议您先确认收货，再操作哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-04-07 17:08:26

一包，一盒10包42元，晕。。。确定价钱没错么？

E宠客服 : 毛小桃的家长,您好！ 小二已经修改了页面价格了哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-02-12 12:20:18

到南通运费多少？为什么满99不包邮了？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，从2015年1月1日开始，顺丰陆运不包邮了哦，订单满99元免首重哦，详情请看 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-02-12 12:08:22

快递有没有停运？

E宠客服 : （●＾o＾●） 现在只有顺丰快递是可以正常派送的哦，但是运费需要您自己支付运费哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-02-11 21:39:17

保质期多久？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是到2016年10月哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-02-07 13:24:52

这个我买了能不能只要白色包装的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 这款袋装的是只有一个包装哦，盒装的也是一样的，但是盒子的外包装不同哦，这款现在没有货，建议您看看其他的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~