发表于：2015-06-23 09:25:45

6月20号就拍了，为什么一直不发货？也不回答我？？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二查看到工作人员多次致电您，但您没有接听哦，您的订单会在今天发货的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-22 14:32:29

我6月20号就拍了，为什么到现在还在配货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二已经与您电话沟通了哦，您的订单今天是会发货出去的，之前由于休假采购没有上班，所以导致延迟发货了哦~给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-06-20 17:12:21

福莱希S5米或M5米是啥区别？S或M是指手把大小吗？

E宠客服 : *^◎^* M5米是绳状，S5米是带状的哦，而且两款适合不同体重的狗狗使用哦，手柄大小没有多大区别哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-20 17:08:38

您好，这款有带状的吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 建议您看看这款带状的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-15 11:39:14

我想问一下 收到货物后 怎么来辨别福莱希的真假

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 很抱歉，这款暂时不支持查询防伪的哦～不过E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦。您也可以看看商品页面的授权文件哦～请您放心使用哦～ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-06-12 09:05:51

m号适合边牧吗？

E宠客服 : 米汤的家长,您好！ 这款是需要根据狗狗的体重对比选择型号的哦~这款中号的是适合体重在20千克以内的狗狗哦~建议您称一下狗狗的体重吧~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-05 00:36:00

没有大号的吗？

E宠客服 : Angela的家长,您好！ 这款没有大号的哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-06-04 10:31:42

XS的牵引手柄大小都是一样的吗？昨天刚收到的手柄太小了，男生用不了，要怎么样退货哦，麻烦联系一下我哦，退了我好重新买一个大一点的

E宠客服 : 伍佰的家长,您好！ 是的哦~手柄大小是一样的哦~小二查看到已经有相关人员与您电话沟通了哦，已经告知您退货流程了哦， 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-30 19:37:03

怎么才用不到一个月。里面的细线就断了一节啊。全部毛了

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，让您遇到这样的问题，小二多次与您电话进行处理哦，您最后说不用处理了，已经重新购买哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-05-27 22:36:36

这款福莱希是买优基送的，为什么显示的是待付款啊……我商品都已经支付了

客服小米 : ∩__∩y 小二查到您的订单是没有问题的哦，会及时给您发货的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-05-27 11:29:37

我买了这个保修期吗？

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 有的哦~~~您可以放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-05-26 08:05:05

推荐一款泰迪用的好一点的。项圈

客服小米 : 丫丫的家长,您好！ 和您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-05-26 08:04:31

推荐一款泰迪用的好一点的项圈

客服小米 : 丫丫的家长,您好！ 和您可以看看 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-25 08:58:08

这次发货好慢哦

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 很抱歉，这款是厂家代理发货出去的哦，可能在发货上速度可能是要慢一些哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-05-16 09:08:10

这款商品是纯粹的牵引绳吗？含有项圈不？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款就是单独的牵引绳哦，但是有搭配一个安全项圈哦，建议最好是单独购买项圈使用哦，您可以看看这款是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~