发表于：2016-06-09 11:48:41

我直接拒收 到时候会扣除多少邮费？

E宠客服 : (=^_^=) 拒签不会扣除您的费用哦~只是代金券无法返还哦~需注意：拒签是整单拒签哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-08 21:58:25

你好！我买的这个定时喂食器无法正常使用，需要更换！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E已经将您的情况反馈给售后人员了，我们的售后人员会及时联系您为您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-08 16:01:44

是签收后 单独退掉这个吗 那到时候怎么申请？

E宠客服 : &( ^___^ )& 签收后是可以单独退掉这个的哦~您可以给小E拨打电话客服热线4008889200进行退货申请，给您退货地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-08 15:41:02

可是我这些是活动时买的呀 到时候重新下单就没有活动价了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以单独退掉您不需要的商品，这样您只需承担一笔退货费用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-08 15:22:38

可是我这个订单只是不想要这个 别的商品还想要怎么办

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以这个订单选择拒收，现在再重新下一个单；或者到时候收到货之后退货哦，不是质量问题退回来的运费是需要您自己承担的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-08 15:19:35

今天刚拍下 现在不想要了能退货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-02 18:39:07

是定时喂1顿的吗

E宠客服 : Ben的家长,您好！ 如果同时使用两个碗，可以定时喂两顿哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-22 17:55:29

这个打开之后多长时间可以自动关闭？

E宠客服 : 二筒的家长,您好！ 可以自己设定时间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-16 22:26:28

是定时定量的吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款只是定时的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-04 08:36:32

帮我看看我的订单什么时候发货

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您的订单已经发货出去了，会在今天给您送到哦，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-22 22:26:34

会自动合上的吗

E宠客服 : 袁大头的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-18 14:35:18

现在买了什么时候可以拿到货呀

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 若您是购买海外直邮商品是3-9天，购买咱们重庆仓发货的商品，空运预计2-4天，陆运3-6天，详情您可以查看： 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-24 09:11:17

有没有放泡软的狗粮的定时喂食器？

E宠客服 : (=^_^=) 没有放泡软的狗粮的定时喂食器哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-22 22:05:18

那如果我早上泡好中午给他吃，放在喂食器里的时间有4，5个小时，可以吗？应该不会变质吧？这个仪式是可以放水质的食物的，只是怕在里面会变质对吧？？？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以哦，不会变质哦，这个是可以放水质的食物的，只是怕在里面会变质哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-22 16:19:31

亲这款自动喂食器可以喂泡软的狗粮吗？喂给两个月的小狗的

E宠客服 : (*^__^*) 不可以哦，泡软的狗粮保鲜时间比较短哦，不利于主人不在家的时候使用哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o