发表于：2015-12-07 13:46:59

我想问冠能狗粮能和珍宝狗粮混着吃嘛

E宠客服 : (*￣▽￣*) 如果是换粮期间可以混合喂食，不建议长期混合喂食，以免引起宝贝肠胃不适哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-12-02 15:49:54

为什么没有3kg的？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，这款粮厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-12-12日再与厂家沟通哦。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-28 16:18:19

我家狗狗吃这个合适吗？之前买的牛油果感觉好油，我家狗狗的肠胃一直不好，吃了牛油的有点拉肚子

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款哦，这款是鸡肉和鱼肉配方，易消化、不上火哦，请您放心喂食 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-24 12:30:04

想提现可是出现余额宝密码是指哪里的！我输入支付宝的也不行！

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 支付密码是您账户最初的登录密码哦，如果您忘记了，请您拨打客服热线400 600 6200让我们联系哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-22 12:35:18

物流太慢了。货物破损再退回去，你们再寄过来 的物流也太慢了，我家狗都没有狗粮吃了

E宠客服 : (^0_0^) 小二查到物流信息：2015年11月19日 下午8:15:15 由【重庆航空部】发往【湖南长沙中转部】，可能是没有到达中转站所以没有更新物流信息哦，到达您那边需要3-5天，小二会帮您催促的，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-11-22 12:03:17

想问一下我买了一包狗粮现在退回去了！我这边需要弄退款吗？还是到时候客服会自动退给我！

E宠客服 : （*^‧^*） 您那边不用操作哦，后期仓库收到会在3个工作日内帮您办理退款哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-22 12:03:13

想问一下我买了一包狗粮现在退回去了！我这边需要弄退款吗？还是到时候客服会自动退给我！

E宠客服 : ^3^ 您那边不用操作哦，后期仓库收到会在3个工作日内帮您办理退款哦，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-22 09:04:37

这是4d的还是天然的?

客服小米 : 肉丸子的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-21 20:23:00

买一送一，为什么提交了没有让我选赠品啊！

E宠客服 : 萨摩耶的家长,您好！ 小二看见您是没有进入活动页面购买的，所以没有选择赠品的选项哦。您需要点击： 超值换购 冬季高能量优质粮 买一赠一 点击参与>>进入活动页面才能购买成功哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-20 11:23:23

来个人给我改下价格啊，我买的套餐，我好付款

E宠客服 : (O^~^O) 请问您的订单是有什么问题吗，如果您需要购买套餐的话，请直接勾选页面活动，再点击购买此套餐哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-19 10:55:18

这个狗粮多少颗为一克

E宠客服 : 卡奇的家长,您好！ 很抱歉，由于每颗狗粮都会有差异，小二也不知道狗粮的重量哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-16 19:57:16

这个狗粮给2个月的幼犬吃，需要泡开的吗

E宠客服 : (*^O^*) 可以用温水浸泡后给狗狗食用,狗狗到达3月龄就可以吃干狗粮了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-16 15:15:57

你好，我想问下这款狗粮适合博美幼犬吗？油分高会不会拉肚子

E宠客服 : （￣︶￣） 这款适合宝贝食用的哦，此款犬粮配方比较清淡的，一般不会引起犬腹泻的哦，建议您配合益生菌喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-14 14:23:12

你们的冠能是国产的还是进口的啊？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是国产的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-14 14:23:07

你们的冠能是国产的还是进口的啊？

E宠客服 : (@^0^@) / 是国产的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))