发表于：2015-01-05 07:56:52

我家狗粮快没了，什么时候有货呢

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-01-02 22:11:37

怎么什么都缺货啊 这是要饿死吗 什么时候有货啊

E宠客服 : 皮皮‖豆皮儿的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，年底海关卡关比较严格，会导致进口商品延迟到货时间，请过段时间关注看看哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-12-29 16:05:32

海洋之星别的口味的，换这个需要慢慢的按比例换，还是可以直接换？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以直接换，如果肠胃敏感还是建议慢慢的按比例换哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-29 13:52:51

年前还会到货吗 大概时间

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，请您使用VIP预定吧~到货了会有短信提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-29 13:52:47

年前还会到货吗 大概时间

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，请您使用VIP预定吧~到货了会有短信提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-29 09:41:14

什么时候会再有货？

E宠客服 : BOBO的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，年底海关卡关比较严格，会导致进口商品延迟到货时间，请过段时间关注看看哦。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-12-27 12:57:13

现在有货吗 运费多少钱 这款灰色贵宾犬吃会不会影响返灰

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款现在是没有货的哦，运费是根据商品的重量计算的哦，您家狗狗吃这款狗粮是不会影响狗狗颜色返灰的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-12-26 19:20:40

您好，玩具犬和成犬的两款狗粮可以掺着吃吗？同一品牌的是不是可以不用按换粮的方法换？

E宠客服 : Eleven的家长,您好！ 可以一起使用的哦，换粮都需要1/4的更换方式哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-12-25 10:44:52

这款吃到一半 发现掺杂了颗特别大的粮食 之前都没有 怎么回事呢

E宠客服 : 皮皮‖豆皮儿的家长,您好！ 正常哦，一般好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-12-25 03:29:40

我尝了一颗式了下，为什么这款狗粮比较咸，我家狗狗吃了一直喝水，会不会是假货啊，狗狗不是不能吃咸的吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 任何狗粮都含有一定盐分，狗狗虽然盐分需要量低，但是不吃盐的话也会没有力气。而且不添加盐，狗狗是不会喜欢吃的，咸味也是刺激食欲的一种味型。正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的，有些狗粮表面有层营养粉，一增加食欲，二可以提高营养，表面味道会比狗粮的内部味道重，有些含有海苔海藻等的哦，建议您准备充足的水源哦~请您放心喂食狗狗吧~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-12-24 18:35:22

这个海洋之星玩具犬粮和那个海洋之星成犬粮的营养成分一样吗？这两个哪一个营养成分更好一些？谢谢！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 营养成分是有一定差异的哦，玩具犬专用的所含蛋白质和脂肪量要高一点哦，您可以根据宝贝需求购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-12-23 16:02:58

我刚换的海洋之心狗粮才十几天，现在断货了，我可以买其他狗粮吗？经常换不是对肠胃不好吗？那我要怎么办？

E宠客服 : 小芒果的家长,您好！ 缺货也是没有办法的哦，只有换粮了哦，建议您逐步给狗狗换粮哦，平时也可以补充益生菌一起喂食狗狗哦，可以调理肠胃的呢~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-12-23 15:04:51

什么时候才能有货

E宠客服 : 小芒果的家长,您好！ 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-12-23 14:28:10

亲

客服小米 : o(∩_∩)o 请问有什么可以帮您的呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2014-12-21 15:29:13

你们的用户等级怎么分的，

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 等级是积分越高等级越高哦，您可以详情这里：的等级哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）