发表于：2015-10-15 16:10:56

会有破包吗？下午最晚几点发货

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 狗粮由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但是质量无问题，如果不介意可以下单购买哦，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货出去的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-10-15 00:18:45

买了1300多东东，运费显示40多，不包邮的吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您选择的是顺丰陆运，是不包邮的哦～您可以选择韵达或申通快递是包邮的哦～ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-15 00:18:42

买了1300多东东，运费显示40多，不包邮的吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您选择的是顺丰陆运，是不包邮的哦～您可以选择韵达或申通快递是包邮的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-13 06:48:55

喂这款还需要喂鱼油吗

E宠客服 : 端午的家长,您好！ 如果狗狗的皮肤免疫力低下的话，是可以补充鱼油的哦。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-12 23:36:08

喂这款还需要喂鱼油吗

E宠客服 : 端午的家长,您好！ 可以再搭配鱼油哦，对美毛的效果更好 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-07 18:46:34

12kg什么时候有

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 暂时没有消息，短期内不会到货哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-10-07 18:46:31

12kg什么时候有

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 暂时没有消息，短期内不会到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-09-30 21:50:05

这款狗粮12kg什么时候来货，

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 本品厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-09-24 19:47:03

为什么这个品牌的狗粮不拆零卖呢，好期待哦

E宠客服 : 露茜的家长,您好！ 非常抱歉这款不拆零卖哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-20 20:47:15

您好，麻烦问下这款配方里的山梨酸钾不是人造防腐剂么？天然粮里应该没这种东西吧？求解答。

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 我们的工作人员已经核实了，这个里面确实添加了山梨酸钾，但是计量是非常小的，是在美国宠物食品协会允许的使用范围内，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-17 19:23:31

保质期是到什么时候的？

E宠客服 : 王莎拉的家长,您好！ 保质期到16年11月 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-17 15:17:50

是大颗粒么

E宠客服 : (=^_^=) 这款狗粮是标准粒哦，直径大于小于2cm。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-09-17 15:17:47

是大颗粒么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款狗粮是标准粒哦，直径大于小于2cm。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-09-17 10:59:23

你好，我上新西兰购物和美国亚玛逊，看这个牌子和你们这款的包装不一样的，这个是中国销售包装？有不一样吗？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 此款产品是针对中国,加拿大,马来西亚,中国台湾进行销售的哦，可能其他地区的产品包装有所差异哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-14 09:03:30

没有防伪标签嘛？是不是有破损？还有日期是好久的？

E宠客服 : Lola的家长,您好！ 这款有防伪标签哦，由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但是质量无问题，库房将随机发货，保质期到16年11月 祝您家宝贝天天开心#^_^#