发表于：2016-12-03 22:22:17

猫猫便秘适合吃哪种猫粮

E宠客服 : 狄狄的家长,您好！ 这款能缓解肠胃负担，促进消化机能健康，对减轻便秘是有一定帮助的，建议您也可以搭配益生菌进行喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-25 18:41:08

我的猫粮什么时候到啊

E宠客服 : (☆_☆) 查看到您的订单目前是在运输途中，暂时还没开始清关，还需要等待一段时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-11 14:57:25

昨天韵达快递已经把退的猫粮拿走了 但是没有给我任何底单 他说你们和他们已经联系过了 拿走就可以了 请落实一下

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 好的，小E会马上转告售后人员的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-07 23:46:08

！！！！我的猫都没粮吃了！！！！！还在路上！！！！什么狗屁物流！

E宠客服 : 喵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复清关，请您放心，您的包裹已经清关完成，预计很快可以为您送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-07 19:39:06

20多天才收到货，猫都快饿死了，需要退货，请联系我，客服电话都打不通

E宠客服 : （￣︶￣） 小E会把此问题反馈给工作人员处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-03 13:16:29

这猫粮到底几天能到？这也太久了！我借的猫粮都要吃没了！

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 小e暂未接到具体清关完成的通知，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-03 09:04:23

我家猫咪5岁以上最近不爱吃饭选择什么样的配方猫粮

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您可以喂益生菌先调理一下，可以看一下鸡肉或者鸭肉配方的猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-24 21:56:20

想问一下，胰腺炎的话能吃这个吗？？？

E宠客服 : 发发的家长,您好！ 希尔斯的处方粮建议在医生的指导下喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-20 12:47:07

真的是太慢！ 5天了还显示在香港！既然其实是广州发货的为什么那么慢？猫都快饿死了

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前您的包裹属于在清关中，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，但是您可以放心，后期会尽快催促的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-14 16:04:08

保质期到什么时候 双11有活动吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 至少到17年的11月，目前活动还无法告知，望您谅解，到时可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-14 09:22:03

这款日期如何？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期到2017年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-11 15:18:36

杭州几天可以到货？

E宠客服 : ( ^ω^) 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-05 09:47:39

猫便秘可以吃这个？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款能缓解肠胃负担，促进消化机能健康，对减轻便秘是有一定帮助的，建议您也可以搭配益生菌进行喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-29 14:18:15

这款为啥这么贵？你们这个是国外直邮来的？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是香港直邮的哦。这款商品是处方粮，处方粮一般是处于特殊疾病状态的狗狗食用的，现在市场上的处方粮严格来说只有皇家、希尔斯等品牌才有的呢，所以价格自然也是会高一点的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-28 10:49:57

啥时候有货啊

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，由于进口狗粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)