发表于：2015-12-29 23:06:34

成功购买了，钱已扣款，怎么显示缺货？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-29 23:06:28

成功购买了，钱已扣款，怎么显示缺货？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-11-23 13:55:22

为什么前后两次买的，形状不一样呢，一个是圆形，一个是三角星的

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。不同季节的原料区别肉类脂肪含量：冬季脂肪高，夏季脂肪低。鱼类种类不同：特别是海洋鱼，每个季节捕捞的种类不同，味道不一样，含油脂的量不一样。植物性原料：不同季节产的也有区别，大棚和自然生长的区别。请放心，但是粮食的品质肯定是一样的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-04 15:03:24

快帮我先退下，我还有东西没买呢？？？？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 很抱歉，小二联系不上了，快递已经帮您修改了，您是想取消订单吗？如需取消，请及时联系客服4008889200帮您操作哦，否则发货了无法修改！ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-26 20:05:35

如果过了明天中午１２点还没送到就不要了。

E宠客服 : coco的家长,您好！ 您是昨天晚上8点的订单，正常派送是今天下午1点到5点哦，E宠快递没有1点前的派送时间哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-12 00:47:52

之前吃的是比瑞吉 幼犬粮 现在换成吃这个狗狗会不会肠胃不适应呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这个主要看宝贝的肠道适应能力，小二也不好说，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-09 16:54:37

你好，我家泰迪七个月大，吃哪一种好？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款就是不错的，适合您家宝贝吃哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-09 00:01:00

我的狗粮包邮吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 包邮哦。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-09-23 13:08:58

这款什么时候能到货呀？我家汪吃的挺好，如果近期能到货，我不想给他换狗粮。

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 这款到货时间是不确定的，建议您最近关注一下哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-09-20 09:01:33

什么时候来货呀？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 这款到货时间是不确定的，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-13 13:43:11

我是在促销活动买的呀、刚刚收到货，但是没有送啊，这叫什么买一送一啊

E宠客服 : ∩ω∩ 小二看见您订单里面是有赠送的B族维生素哦，维生素就是买一送一的活动哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-09-13 13:30:17

不是买一送一吗，为什么没有送

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二看见您是在活动页面购买的，也享受到买一送一的活动哦，您购买的狗粮赠送的B族维生素哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-09-09 08:40:40

今天能发货吗

E宠客服 : *^◎^* 您的地区在下午4点之前完成支付，当天发货哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-06 18:28:55

这款有效期到什么时候呀？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 商品的保质期是到16年7月哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-05 13:07:48

我家是一岁母边，最近掉毛厉害，毛也没光泽，请问能吃折扣吗

E宠客服 : (^_^)/ 宝贝可以吃的哦，现在进入狗狗的换毛期了，会有一些掉毛现象的，平常多给宝贝梳理毛发、促进血液循环，还要检查宝贝有无皮肤病，另外可以搭配这款给宝贝喂食 替我们给您家小陛下/公主问好^3^