发表于：2017-03-03 16:17:46

我买的狗粮请问下还有好久能到呢？咋个发邮政，以前都发韵达的，太慢了邮政。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 物流是可以自己选择的哦，您的订单已经到达李家沱投递部，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-14 20:16:53

你好我退的狗粮啥时退我钱拒收的订单号是4816723

E宠客服 : （＾ｖ＾） 已经为您申请退款了，会在1-5个工作日内到账哦，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-14 17:07:56

4816723

E宠客服 : &( ^___^ )& 请问有什么可以帮到您吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-14 09:21:44

想问题下，这个狗粮的生产日期和保质期是多少

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 生产日期小E无法查看到，保质期至少到明年的4月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-11 21:44:03

你好我是拒收的还是你们发来的单号吧

E宠客服 : ~@^_^@~ 请问是拒签的此订单4816723吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-10 11:49:58

你好，狗粮我退回了啥时退我钱，

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，商品退回到仓库，仓库收到货后会在3-5个工作日给您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-06 10:53:17

东西实在是太慢了我退回吧！退款怎么退

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，由于快递是昨天才恢复的哦，所以春节期间是无法派送的哦，请您谅解，目前已经发货的哦，如果您不需要可以拒签包裹的哦，拒签后可以及时联系我们的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-25 21:42:24

你好我的快递啥时能到呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 年后才会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-25 06:39:53

你好可以换快递吗？我换顺丰可以吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单状态为已发货，小e无法修改配送方式，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-24 10:15:19

我家吉娃娃12岁可以吃吗？还能发货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 宝贝可以喂食的，可以发货，建议您选择顺丰快递或者EMS。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-23 14:14:30

我可以到货付钱吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 成都三环自营快递派送内是支持货到付款的, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-04 14:05:48

这款老年狗粮参加双十一活动吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，目前暂时不确定这款是否双11有活动哦，建议您多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-24 13:12:09

2袋九折是结算时自动减吗？提交订单之后？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是在加入购物车之前就选择件数，系统自动改价，再加入购物车即可哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-03 17:02:06

这款粮写着8岁以上老龄犬吃，我家狗6岁做过绝育20斤现在，偏胖。想给它减肥。6岁吃的话可以吗？减肥粮的指标看粗蛋白跟粗脂肪是吗？只要这两个指数低就可以吗？还是只是粗脂肪低就可以，粗蛋白无所谓的？因为不是在线客服总咨询真是不好意思，狗狗最近生病很心疼快没粮食了，谢谢耐心解答。

E宠客服 : 俏俏的家长,您好！ 没有关系的呢，(*^__^*) 嘻嘻……是的，主要查看狗粮的脂肪含量和蛋白含量，建议二者都要比普通粮偏低一些，主要侧重在于脂肪含量哦，目前不建议喂食本品哦，您可以看看这款：171218，这款是减肥粮，效果不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-25 11:33:58

我想买多几包这个狗粮，不知道生产日期和保质期是什么。

E宠客服 : 艳艳的家长,您好！ 很抱歉，小E这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2017年12月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／