发表于：2015-06-28 16:33:17

何时来货！何时来货？何时何时？？！

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 很抱歉，这款到货时间实在是不确定哦，您可以看看这款牛油果大型犬成犬粮也不错的哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-06-27 16:07:11

什么时候能有货？

E宠客服 : 巴雷特的家长,您好！ 非常抱歉，由于进口粮补货困难，到货时间确定不了哦，建议您随时关注一下页面的到货消息哦，您可以看看：比利时原装进口 IMPERIAL PAW欧帝亿 顶级天然犬粮 大型犬成犬粮 保护关节 维持肠道健康 减缓衰老哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-27 16:06:19

什么时候到货？

E宠客服 : 巴雷特的家长,您好！ 非常抱歉，由于进口粮补货困难，到货时间确定不了哦，建议您随时关注一下页面的到货消息哦，您可以看看：比利时原装进口 IMPERIAL PAW欧帝亿 顶级天然犬粮 大型犬成犬粮 保护关节 维持肠道健康 减缓衰老哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-06-27 02:22:37

什么时候来货啊！要断粮了！还来不来了？！不要官方解释

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 非常抱歉，由于进口粮补货困难，到货时间确定不了哦，建议您随时关注一下页面的到货消息哦，您可以看看：比利时原装进口 IMPERIAL PAW欧帝亿 顶级天然犬粮 大型犬成犬粮 保护关节 维持肠道健康 减缓衰老哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-06-19 20:37:31

订单1614462，我买了两个碗一个桶，为何只收到一个碗？？？！！！！箱子里只有一个碗，连订货单零食等什么都没有，请问另外一个碗和桶哪儿去了？分批发货的吗？但为何物流编号只有一个呢？？？快回复电话，急了一个晚上了，快递不清楚，你们的电话也打不通！！！！

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-06-02 14:30:57

问题是，我是可以vip预定的，现在是一钻的，但是vip预定不了，一直显示升级中。这样就比较不好了，为什么vip客户要跟普通预定客户同等待遇的呢，那这样的话，VIP还有什么用呢？比较气愤啊，从去年底我就想vip预定上，记得好像还预定过一次，结果再弄就一直不能vip预定了，必须要普通预定。结果一预定，就等了这半年之久啊！！！！

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实处理了，稍后会电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-06-02 11:18:27

这款12磅的成犬狗粮，一直等待厂家发货，已经等了半年了啊，到底会不会到货啊，一直预定啊，一直没有收到通知啊！vip预定还升级中，都升级半年了啊！让我们一钻客户情何以堪啊！等了一千年了啊！白娘子都回来了，我这边狗粮还没收到啊！

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，目前进口粮到货时间都不是很稳定，主要是代理那边也缺货，采购也很无奈哦，不过还是在坚持和那边做沟通，一旦有货就会订购的哦。VIP预定功能之前确实有很多问题，现在技术部正在进行优化，建议您后期再关注一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-06-02 11:15:25

我一直预定这一款狗粮，一直都没有货。这是25磅的，12磅的我也有预定，怎么一直没有给我通知呢？请问什么时间可以到货啊，或者说，咱们今年内还会不会有这一款狗粮到货啊，也好让我考虑要不要换地买啊！至少给个回复啊！

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 是的，小二查看到您确实有预定的哦~这款由于代理那边缺货，一直没有到货的哦~所以没有通知您哦，而且普通预定的顾客也比较多，到货也需要按照顺序短信通知的哦。商城这边采购也在定期和代理那边沟通，一旦有货就会订购过来的哦~后期肯定是会到货的哦~只是时间暂时不确定哦。如果狗狗口粮目前比较充足，可以再等等哦。如果口粮比较少了，可以考虑换粮哦~建议您看看这款：，这款也是很不错的哦~可以买给狗狗尝尝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-05-26 23:55:35

什么时候能有货呢

客服小米 : (*^O^*) 这款暂时是没有消息的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-05-15 22:12:37

什么时间可以到货？能否通知

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 这款小二已向厂家采购，等待厂家发货，具体到货时间是不确定的哦，建议您后期持续关注一下，您可以看看这款不错哦，您可以进行普通预订，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-05-15 10:24:50

大概什么时候会来货 有消息吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，由于进口粮补货困难，到货时间确定不了哦，建议您随时关注一下页面的到货消息哦，您可以看看：比利时原装进口 IMPERIAL PAW欧帝亿 顶级天然犬粮 大型犬成犬粮 保护关节 维持肠道健康 减缓衰老哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-05-15 10:24:46

大概什么时候会来货 有消息吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，由于进口粮补货困难，到货时间确定不了哦，建议您随时关注一下页面的到货消息哦，您可以看看：比利时原装进口 IMPERIAL PAW欧帝亿 顶级天然犬粮 大型犬成犬粮 保护关节 维持肠道健康 减缓衰老哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-05-14 11:12:41

为什么一直在缺货？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您带来不便了，大多数是代理那边缺货了哦，小二这边也在等消息的哦，相关采购那边也在定期与厂家那边沟通，一旦有货就会立即订购的哦，后期肯定也会陆续到货的哦~建议您看看目前有货的这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-05-04 21:14:45

等了几个月了，很多进口狗粮一直没货，你们是要倒闭了吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您带来不便了，大多数是代理那边缺货了哦，小二这边也在等消息的哦，相关采购那边也在定期与厂家那边沟通，一旦有货就会立即订购的哦，后期肯定也会陆续到货的哦~建议您看看目前有货的这款： 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-05-04 16:22:22

为什么vip预定使用不了，一直显示在升级？！

E宠客服 : Peddie-派迪的家长,您好！ 由于vip预订功能使用起来不是很完善，所有正在升级中哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦