发表于：2016-11-14 22:08:58

买来了就是开封的 客服让我发照片给一个邮箱后就没回音了 是什么情况

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 您拍好照片后，工作人员核实后会与您联系处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-14 14:26:24

你好，请问保健品说的满199省50，怎么订单还是原价呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 在提交订单之前，系统就已经改价 了，请您看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-14 00:38:18

不是三免一吗？加进购物车是原价

E宠客服 : (^_^) 需要是相同仓库发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-13 18:19:51

我买的宠物羊奶粉咋还没有到到那了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 查看到您的订单目前还是未付款的状态，付款以后才能发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-13 16:58:32

今天收到奶粉了 发现奶粉不是密封的 是打开过的 是本来就这样还是你们的货有问题？

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，咱们售后人员核实了厂家，厂家回复：盖瓶上的白色本身是一面连在盖子上，一面连在塑封膜上，有时候打开盖子的时候会把塑封膜一起打开。 货没有问题的！ 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-13 03:04:23

我家是7个月阿拉斯加 喝这个可以吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-12 18:24:55

不到两个月的小博美，可以喝这个吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-12 15:33:24

我家贵宾4个多月了，可以喝吧

E宠客服 : (*^__^*) 可以的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-11 18:32:33

为什么我家博美一喝这个就吐呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 宝贝呕吐有可能是您加入的奶粉过多，宝贝吃得过多，消化不良，建议您可以把奶粉浓度调小，并且少量添加，给宝贝喂点益生菌和乳糖酶可以改善哦- 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 17:23:07

快满月的小猫咪可以喝这款狗狗的羊奶粉吗。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 可以的，本品适口性佳，易消化吸收，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 15:49:18

想买满三免一的，现金券里面有个88减10块的怎么用不了

E宠客服 : (☆_☆) 买三免一不能使用现金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 13:07:37

能不能把这订单撤了，把预售的羊奶粉留着，等会跟别的一起拍，我优惠券还没有用

E宠客服 : 钱宝的家长,您好！ 小E已经把您的订单暂存，是需要取消这个订单吗4322873。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 11:26:44

亲，我的订单里应该有3个3免1产品，系统算的货款不对吧？

E宠客服 : #^_^# 可能是网络延迟系统未识别促销信息，建议您重新提交订单，让小E为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-11 10:28:08

我想要退货，怎么不回复我？我打电话也打不进去，l你们怎么回事？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-11 10:24:49

我有双十一通用券满358减50，可是提交订单的时候用不了？怎么回事

E宠客服 : 发糕的家长,您好！ 小E已经为您使用了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#