发表于：2016-08-26 21:20:59

宠物不爱吃的话，可以退吗，运费算谁的？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 请问您的商品是否有打开过呢？商品退货运费是自己承担，具体运费您可以咨询当地快递人员。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-26 18:23:26

这个质保期到多久？？？

E宠客服 : 短毛的家长,您好！ 这款商品保质期是到17年3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-26 14:45:31

怎么还没发货啊？发货至陕西省哦

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小e查到您在24号发咨询要求后天也就是26号发货的哦，建议您后续再关注下订单情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-26 13:46:05

请问刚下的订单，能帮我改成中通快递吗

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到已经有工作人员为您修改了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-26 12:56:50

这个从哪里发货？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这个是从重庆大仓发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-26 12:44:59

请问这款包装是没有密封条的吗？？

E宠客服 : #^_^# 抱歉，没有密封条哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-08-26 12:43:47

可以帮我发申通吗？因为我比较急，家里已经没有了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已将您的最新订单改为申通快递，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-26 11:42:44

第一次想买这种狗粮，可是太大包了，万一不喜欢吃怎么办？有没有小包试用装的那种？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，这款最小包装的也只有6磅的哦，目前没有更小包装的了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-26 11:17:29

请问这款6磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到2017-03 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-08-25 18:08:20

请问这款12磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 这款商品保质期是到17年5月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-25 17:22:44

我想更改地址 但是已经发货 怎么办 很急 现在已经不在那么住了

E宠客服 : 银宝的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理，但是您现在不方便接听电话，建议您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-25 16:58:15

你好，请问这款粮体重8斤的成年泰迪每天吃多少克？拆封后必须在30天内食用完吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 每天100G左右哦，拆封后最好密封，放在阴凉干燥处保存，保存良好，在保质期内都是可以食用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-25 13:22:38

NOW FRESH 无谷小型犬全龄配方粮 12磅 这款狗粮现在购买有优惠活动吗？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 这款暂时没有优惠活动哦！不过小E悄悄告诉您，您可以关注一下券妈妈优惠券网站哦！里面会不定期的推出商城的优惠券！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-25 13:19:12

NOW FRESH 无谷小型犬全龄配方粮 12磅 这款保质期到什么时间？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 这款商品保质期是到2017年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-25 12:02:22

狗粮多久能到河北沧州？

E宠客服 : ≧◇≦ 您在16:00之前下单付款，我们是当天发货，4-5天可以到达河北哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /