发表于：2016-06-16 09:07:11

请问这款粮什么时候到期，发货到河南要多久？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期到2017年3月份哦，到您所在地区需要3-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-16 08:30:36

昨天我下的单刚付钱就退了！我发现少买了一件东西就直接撤销了！你们还没发货呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您支付的钱是在3个工作日内返还到您原支付账号里面的，请您耐心等待哦，取消订单之后是不能发货出去的，如果需要建议您重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-15 23:09:54

怎么咨询里e宠客服一会说有防伪 一会说没防伪 又说这款狗粮现在有代理商 叫百加世 我查了百加世网页非常简陋 这款到底是正品吗 你们的进货渠道在哪里呢 突然有些不放心 NOW的假货太多太多了 麻烦给个解释啊 e宠客服同样的问题回复的都不一样 很不踏实

E宠客服 : ′∩﹏∩ 批次不同可能会出现有的有防伪，有的没有防伪哦，商城售卖的都是有正品保障的哦，是从正规渠道进货的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-15 22:39:16

我已经退货了，什么时候可以退款！优惠券退不退呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 仓库在收到退回的商品之后就会为您进行退款处理了哦，非常抱歉，您已使用的优惠券是不能退回的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-15 22:31:24

这款为什么是从重庆发货，之前不是说从香港麻雀！这个货源是哪里的！真心介意弄一个在线客服！这样问好麻烦

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您咨询的这一款商品由于重庆仓目前是有库存的，所以是直接从重庆仓发货哦。这一品牌的犬粮是加拿大生产的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-15 22:03:07

这款6磅的是什么时候到期啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到2017年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-15 21:20:23

请问这款和now的四叶草那款狗粮，差别在哪里啊？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款也是四叶草的哦~这款是幼犬和成犬都可以吃的，另一款是成犬专用的哦~建议根据宝贝年龄选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-15 21:20:18

请问这款和now的四叶草那款狗粮，差别在哪里啊？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款也是四叶草的哦~这款是幼犬和成犬都可以吃的，另一款是成犬专用的哦~建议根据宝贝年龄选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-15 21:01:49

想着囤货的，刚才手快，拍完了才想起来明天有活动，那我现在买岂不是买贵喽？？？此款活动期间有优惠么？？？

E宠客服 : 欧弟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于活动都是不定期的，希望您能够谅解，明天具体此款有没有活动小E也是不知道呢，建议您明天可以关注下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-15 18:49:06

请问这款粮现在是国内代理了吗，还是冠亚吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 关于您反馈的这个问题，小E已经反馈给相关的工作人员了，核实后再回复您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-15 18:37:37

请问。现在这款粮是国内正规代理渠道进的货了吗？还是冠亚的吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后 人员已经联系您并 核实由于进货渠道保密，暂无法告知，希望您能够谅解，咱们商城保证正品，您如购买后有任何问题，可再反馈， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-15 12:38:00

亲，25磅的是什么日期的？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到明年的3月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-15 00:26:36

这款如果不是四叶草形状的，那你们卖的就是假的呀，官网上说的是四叶草形状的，怎么你们就说不是呢

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经核实此款是四叶草形状的颗粒，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-14 22:46:11

一般多久能送达广东珠海？

E宠客服 : (^0_0^) 您看的这款是从重庆仓发货的，到您所在的地址，需要2-5天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-14 20:52:17

亲，这个标准颗粒么？我家贵宾六个月可以吃的吧

E宠客服 : 二一的家长,您好！ 此款是小颗粒的，您家宝贝是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′