发表于：2016-08-04 11:05:05

我的订单为什么被撤消了两次？货不会有问题吧？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E查询到您的订单3625862是还在的哦，没有撤销订货单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-04 10:55:43

为什么收到货折后密封口是开开的 而且袋子还很破 拆开味道还有点苦 这怎么办

E宠客服 : 武则天的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您没有拍照，已经开封，为了表达歉意随下次订单赠送一份小礼物哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-04 10:54:39

你好 包装里可以不放购物清单吗 不想让人看到多少钱买的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以的哦，请您在提交订单的时候 备注一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-04 09:19:26

12磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 丁当仔的家长,您好！ 这款的保质期为2017年2月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-04 07:04:02

这物流到底什么情况啊？怎么我在上海送到合肥转运中心去了？问了两次了，怎么没客服回答？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，您的订单目前在发往上海市闵行区经济开发区公司的途中哦，请您耐心等待一下！物流是正常的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-04 04:22:09

以前买都是重庆直接发上海的，这次怎么发合肥去了，是不是发错了啊？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前售后工作人员正在和采购核实中的哦，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-03 22:40:35

你好,这款狗粮寄乌鲁木齐大概要几天才能到?

E宠客服 : 麦克的家长,您好！ 大概3-6天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-03 21:46:11

物流怎么不动了啊？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 您的问题正在核实中，如果处理结果会与您电联沟通的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-03 19:52:07

这款保质期到什么时候啊。6磅等于多少公斤啊

E宠客服 : 屁嘟的家长,您好！ 此款保质期到2017年3月份,6磅大概等于左右哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-03 18:49:19

亲以前买狗粮都是重庆直接发往上海的，这次怎么到合肥去了？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,，您的订单目前在发往上海市闵行区经济开发区公司的途中哦，请您耐心等待一下！物流是正常的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-03 16:36:27

NOW哪款狗粮是四叶草形状的，颗粒最小

E宠客服 : 屁嘟的家长,您好！ 您看的这款就是四叶草形状的，也是小颗粒的狗粮~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-03 08:36:39

这款和112239，哪个更适合5个月的泰迪？

E宠客服 : Monday的家长,您好！ 两款都是可以满足宝贝的基本需求的哦，但112239是幼犬专用的，更适合您家宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-03 00:39:37

请问，为什么now有货而福摩几乎每款都缺货？是因为now没有福摩好吗？是不是狗狗更爱吃福摩的？谢谢

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 没有的呢~两款都是商城的热销商品哦，宝贝爱吃哪款主要是看宝贝的个体口味哦，您看的NOW很多家长也是很喜欢购买的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-02 19:04:37

六个月泰迪应该每天吃多少量 能吃完到保质期结束吗

E宠客服 : 武则天的家长,您好！ 此款商品是根据宝贝体重喂食的，请问现在宝贝体重是多少呢？小E好帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-02 18:56:15

香港发货和 重庆仓发的 配方什么都一样是吧。只是贴标和不贴标的区别是吗？

E宠客服 : 米朵的家长,您好！ 请您放心，都是一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）