发表于：2014-11-14 19:25:02

你们给我一个解释为什么少了3斤去了 3斤算下来也有大几时块钱

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经将您的问题反馈给相关人员了，后期会电话联系您的哦，请您保持电话畅通哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-11-14 18:55:28

为什么13kg的只有23斤哦给我一个解释

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经电话与您沟通了哦，确实非常抱歉了，这款厂家已经修改了包装了哦，是千克了呢~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-11-12 16:35:40

现在买今天可以发货吗

E宠客服 : ^3^ 如果您现在购买只能明天给您发货哦，如果您在4点钟之前下单并付完全款，当天是可以给您发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-11-12 15:40:26

请问这款是升级后的嘛

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 请问您说的是防伪标签吗？目前还是过度时期，两款防伪标签随机发货的哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-11-12 14:43:27

Acana爱肯拿狗粮 鸭肉.巴特利梨全犬配方 13kg 现在这款大包的是13kg的还是的呢？

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 是13千克的哦~请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-11-11 02:44:24

双11不打折？

客服小米 : (^_^)/ 请关注商城动态的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-11-10 16:46:01

请问现在的保质期到什么时候的？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期是到15年6月的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2014-11-09 10:11:14

保质期会在包装上面吗 是可以吃到多久

E宠客服 : (*^__^*) 保质期在包装上面是有的哦，保存得当在保质期内都是可以喂食的哦~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-11-07 11:52:08

我买13公斤寄到岳阳包邮吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 根据您的地区是在线支付满99元是可以包邮的哦，但是特殊商品和不包邮商品除外哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2014-11-07 11:06:57

包邮吗亲

E宠客服 : （●＾o＾●） 您所在的地区是在线支付满99元包邮（特殊商品不包邮）。运费详情请您看看。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-11-07 11:06:57

包邮吗亲

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您所在的地区是在线支付满99元包邮（特殊商品不包邮）。运费详情请您看看。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-11-07 09:46:05

爱肯拿 这个13KG的 保质期到多久的呢

E宠客服 : nico的家长,您好！ 保质期到2015年6月哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-11-04 01:14:46

我们家七个月灰贵是买这款鸭肉的好点还是小型犬 幼犬母犬配方的稍微好点 我们家是微小

E宠客服 : (^0_0^) 小二觉得您看的这款就是很不错的哦，有清火、改善泪痕的功效的哦，肠胃皮肤敏感的狗狗也是可以喂食的哦，不过具体还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-11-02 07:58:24

不是，收到的是2kg的！

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 是商城编辑错误的哦，已经更改，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-11-02 06:43:26

我的咨询我的收藏我的余额我要提现我的现金券我的E宠币我的积分我要充值VIP预定退/换货记录资料管理我的资料我的宠物站内消息收货地址密码管理绑定电话绑定邮箱推荐管理我的推荐 我的商品评论(1)待评价商品 已评价商品内容加积分商品名称发表时间状态狗粮袋子的中文介绍里，英文是鸭肉巴特利梨，对应的中文竟然写着猪肉南瓜配方！这么低级的错误对于一个正规厂家实在是无法理解，请e宠自己调仓库内的货看一下。并告知厂商且检查下供应商是否可靠。

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，您的问题小二已转告相关工作人员核实，核实再回复您哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′