发表于：2015-06-27 16:30:45

这个保质期什么时候啊

客服小米 : (＾ｕ＾) 这款的保质期是到16年2月的哦，您可以放心购买的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-27 13:49:51

为什么我咨询电话客服，客服说在路上堵了，这里又说被抢完了，那到底有没有

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 这款狗粮，2kg的厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库哦。，6kg，340g这3个规格的到货时间是不确定的哦，建议您后期关注一下哦。您也可以看看这款也是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-27 13:41:10

不是一到3天到货吗,怎么就没了

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款显示预计1-3天内到货但是规格哦~~请您耐心等待哦~~~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-06-27 13:39:50

为什么我电话咨询客服，客服说大包的堵在路上了，那到底有没有啊？

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 这款狗粮，2kg的厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库哦。其他3个规格的到货时间是不确定的哦，建议您后期关注一下哦。您也可以看看这款也是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-06-27 12:07:21

为什么的刚才还显示2-4日到货，现在又显示没有了？到底有没有啊

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 非常抱歉这款商品没有显示具体到货时间哦，具体什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-27 11:37:56

什么情况？两分钟前所有规格都可以添加购物车，怎么现在只有大包的了？有小包的就拿出来行吗？

E宠客服 : (*^__^*) 确实很抱歉了，可能是购买的人比较多，库存比较少，目前小二看了一下，这款商品已经没有货了哦，不过厂家已发货，预计1-3天内到货~~请您耐心等待哦。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-06-26 11:14:50

其实我觉得有时候送小礼物的时候零食是否可以换成别的？玩具什么都可以只要不是吃的

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，赠品都是系统随机赠送的，小二这边也无法操作哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-06-26 09:23:20

这款什么时候到货啊？大概几天啊

客服小米 : 蛋卷的家长,您好！ 这款是厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。 请您耐心等待的哦。您也可以选择预订的哦，到货后有多余的库存是有短信通知的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-06-23 08:36:12

请问我的泰迪8个月了吃幼犬粮还是吃成犬粮呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 泰迪10月龄后算成犬哦~目前是幼犬，需要吃幼犬粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-06-21 12:51:56

这款快到货了，里面会有老包装吗

E宠客服 : 麦迪的家长,您好！ 这个不确定哦，如果您需要新包装您可以在订单里面备注一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-20 22:06:49

你好，请问这款狗粮没有添加益生菌吗？狗狗吃了不会消化不好吧？

客服小米 : o(∩_∩)o 这款是没有添加益生菌的哦，但是这款的配方是比较清淡的是容易消化的哦。您也可以给狗狗配合益生菌喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-06-18 11:43:23

爱肯那这个保质期是到什么时候的

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 这款现在暂时没有货哦，保质期具体到什么时候小二也不太清楚呢，建议您看看其它狗粮哦，现在可以看看渴望或者福摩的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-06-01 10:53:53

你好，我的订单为什么到哈尔滨就不动了哪？都两天了，应该到了啊？

E宠客服 : *^◎^* 小二查询到您的订单在”2015年6月1日 上午10:38:22 到达：黑龙江大庆公司东风新村分部 指定：宋女士(0459-4559791) 派送“了哦，请您再耐心等待一下吧~ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-30 16:32:20

缺货了？那我的订单怎么办？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如果您愿意等待，我们将持续为您关注是否有货，等有货后第一时间为您发出，如果您不愿等待，请拨打4008889200客服电话，我们的工作人员将帮您取消订单，支付的费用将全额退回您的账户，您可以用于下次购物或者提现，给您造成的不便请您谅解 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-05-29 20:47:10

爱肯拿鸭肉巴特梨6kg的什么时候到货？？

客服小米 : (=^_^=) 这款暂时没有消息的哦，您可以看看的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*