发表于：2016-03-09 14:31:30

我买了这款产品，再加3元换购，都有99元了可以包邮了，怎么运费还要4元？

E宠客服 : 憨憨—豆豆的家长,您好！ 请问您是选择的什么快递呢，若是顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~运费详情请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-03-09 13:46:15

怎么没有买赠的活动了？

E宠客服 : 憨憨—豆豆的家长,您好！ 此款暂时无买赠的活动，最新活动信息，我们会更新在页面上的，请您关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-27 04:05:47

这个是天然粮么 不是上海生产的

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款的产地是上海的，目前由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-23 19:10:54

两个月的贵宾适合吗？还有就是有没有货？

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 合适的，2kg是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-23 12:45:18

买就送美国in狗粮么？还是什么？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 这个是需要点击进活动页面参加的哦，您在活动页面点击您看中的商品，然后在换购区里面点击换购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-21 20:20:41

满99返99嘛 是指全场商品吗 什么时候返 有什么要求吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 手机客户端首次下单满99元，在您确认收货后，系统会在24h内自动将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~全场商品都参与活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-21 20:20:36

满99返99嘛 是指全场商品吗 什么时候返 有什么要求吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 手机客户端首次下单满99元，在您确认收货后，系统会在24h内自动将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~全场商品都参与活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-20 22:50:17

我家狗狗四个半月还能喂这款狗粮吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果宝贝体重比较弱是可以吃的，如果不是最好是换成幼犬粮喂食，因为奶糕粮的营养比较高，如果吃得太多，容易长胖对宝贝也是不好的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-19 11:04:55

帮我把这个退掉

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经取消啦。 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-19 10:56:12

你好 麻烦帮我取消这个奶糕 我不要了！我家狗狗3个月了是不是不能吃了？？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经取消啦，您家狗狗建议目前可以吃幼犬粮或者全犬粮哦^_^ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-02-12 12:34:41

奶糕粮和幼犬粮有什么区别呢！35天的泰迪应该吃哪种？具体怎么吃？新用户，刚下载注册，是有99返99的优惠么？

E宠客服 : 总统的家长,您好！ 奶糕的特点是高营养、易泡软（比一般幼犬营养要高）。超过这些年龄段以后的狗狗可以服用幼犬粮了，当然也可以继续服用奶糕，不过一般没必要，幼犬的营养已经能满足狗狗需要了。您家宝贝比较小，可以选择奶糕粮，喂量根据宝贝体重计算，目前还有下载注册，有99返99的优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-10 15:47:02

尽快发货 急用

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 好的，您的订单今天会为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-30 11:25:55

这个幼犬一直能吃到几个月？这个是重庆发货的吧？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 小型犬建议喂食到10个月就可以了，这款产品是重庆仓给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-30 11:20:39

现在还发货吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 现在选择EMS和顺丰快递，是还能发货的哦。（若是购买海外直邮商品，是已经不发货咯） 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-28 20:07:26

这款有试吃小包装的么？还发货么

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时无试吃装，根据您的地址目前还可以发韵达、顺丰和EMS的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩