发表于：2016-11-16 14:42:01

我这个快递单号221099518515是哪家快递公司，

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是申通快递哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-16 13:45:24

你好，我今天的订单买错了，应该买比瑞吉小型犬奶糕，买成小型犬成犬粮了，可以更改吗？

E宠客服 : 爱尔兰的家长,您好！ 工作人员正在为您处理中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-14 18:34:39

我应该登录过了呀，否则你们发货不知道我的收货地址了呢

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 查看到您当时确实是没有登录账号，是系统自动给您注册的哦。您可以直接通过物流单号进行物流追踪。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-14 18:23:11

我昨天买的104元比瑞吉狗粮怎么没有信息，样样都没有，待收货和待发货都没有信息，钱都已经付了，怎么回事？帮我查查看

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 查看到当时是由于没有登录或是注册账号，系统给您自动注册了哦。您可以直接通过物流单号进行追踪查询呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-14 18:02:03

样样都没信息，哪来的订单号，电话是15957401298

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您的订单是：4345626 快递单:221099518515 因为您没有登录账号，是系统自动注册了一个账号 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-14 17:44:09

我昨天买的比瑞吉狗粮104元的，怎么待收货和待发货处没有信息的

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 查看到您的账号里面没有最新订单，您可以告知一下订单号或是收货电话，以便我们帮您查询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-14 09:22:53

2公斤保质期

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-12 17:22:40

这款2Kg有效期到什么时候？

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 保质期到17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-11 15:38:18

12kg的商品有效期到什么时候

E宠客服 : bobie的家长,您好！ 本品保质期到17年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-11 13:38:06

红泰迪狗狗接近7个月可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 建议宝贝10月龄之后再喂食成犬粮哦，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-10 19:53:06

挑选商品时候怎么看东西部仓库？还是只能到购物车结算才能看见

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 要在购物车才能查看到哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-09 14:25:36

这款到什么时候过期

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 本品保质期到17年4月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-09 08:35:48

您好为什么全场通用的5元优惠券不能用啊

E宠客服 : (=^_^=) 满38元即可使用哦，海外直邮订单不支持使用的哦。提交订单选择使用普通代金券即可哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 22:20:49

你好，为啥我的E宠币一直显示只有1个，明明签到显示有获得好几个了？

E宠客服 : lk的家长,您好！ 小E查看您的账户E宠币合计有2个哦，不是一个，您可以看看，如有疑问可以来电反馈我们会为您核实处理哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-07 14:07:21

双十一有活动吗？

E宠客服 : KIMI的家长,您好！ 会有的哦，双十一当天的活动还未确定哦，需要麻烦您多多关注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*