发表于：2015-12-13 14:03:33

我先前联系了退一瓶卫仕钙片和一桶BOTH鲨鱼软骨粉的，今天看见卫仕钙片的钱已经到账了，但是鲨鱼软骨粉的钱还没退过来，可以帮我问一下是怎么回事吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E这边查看了一下，已经给您处理了，钱已经退到您的E宠余额里面了，您可以查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-09 11:47:24

这个钙片是不是跟实体店一样，我怕

E宠客服 : 臭状状的家长,您好！ 小E不知道您在实体店看到的是什么样的，但商城的质量是有保证的，您可以放心购买！如果收到对质量有疑问，也可以联系客服4008889200帮您处理哦~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-12-08 18:50:08

之前跟客服电话联系了，因为我是11月10号收的货，所以还在退货时效内。我已经发了中通快递，一瓶400片的卫仕乳钙片，和一桶BOTH鲨鱼软骨粉。运单号是761705189311。麻烦跟踪下。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 客服已经为您操作退货流程，等待仓库收到货后，3个工作日内就会为您退款哦。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-12-08 14:48:57

请问乳钙跟其他钙有什么区别？钙和微元素能同时喂食吗？六七个月大的边牧(中型犬)能否用此钙（补钙的原因，我想让她长高点）？

E宠客服 : ≧◇≦ 此款产品怀孕，妊娠期的狗狗是可以吃的哦。钙片和微量元素可以同时喂食，您家狗狗也是可以吃的。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-12-08 02:25:52

3个月的阿拉斯加，乳钙片，发育宝，卵磷脂可以一起喂吗？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 可以一起喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-06 21:59:44

双11的时候买了一瓶屯货的，但是最近发现狗狗有CHD的症状，不敢再给它补钙了，可以退吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，小二看到您是在2015-11-05号下的订单，现在已经超过了30天了，不满足退换货政策了，退换货政策了解可查看：，不过商城支持代卖服务，可以在商城代卖哦，代卖规则请查看： 。有需要请来电4008889200处理哦、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-06 19:22:28

不爱吃食 挑食 后腿没劲 是缺钙了吗？推荐一款萨摩五个月 35斤吃的钙

E宠客服 : 开泰的家长,您好！ 挑食的原因有很多哦， 小二建议您限时喂食，不要乱喂其他的食物，后腿没劲小二怀疑是髌骨外翻或者是髋关节发育不良，小二建议您可以试试软骨素或者关节舒等 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-11-30 12:29:44

杜宾可以吃么

E宠客服 : Boss、的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-27 11:08:26

四个月阿拉吃卫仕乳钙片还需要吃卫仕左旋高钙粉了嘛？

E宠客服 : 熊崽的家长,您好！ 钙产品选择一种就可以，不需要同时吃。以免造成过度补钙 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-26 12:37:56

评价了以后怎么没积分？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 非常抱歉，小二审核晚了，您再看一下，9个积分已经到您的账户中了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-24 17:31:08

刚刚拍了一个钙片一个微量元素片没看着下面的免费送送驱虫药活动！能给我补上么？两瓶是送两颗吧？谢谢～补上吧……

E宠客服 : (^_^)/ 工作人员已经与您联系处理了哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-24 12:28:53

为什么用了优惠券余额还是没变

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 总金额不会发生变化的，您只需要支付剩下的金额即可哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-22 09:37:32

买三瓶啥都不送？

客服小米 : YoYo的家长,您好！ 这款是有活动的，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-18 11:46:47

你好，为什么不能用余额付款？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款是可以用余额付款的哦，如有疑问可以致电4008889200哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-18 11:30:19

你好，我买错了，能帮我退掉吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 很抱歉，小二联系您，您在通话中哦，请问是取消此款商品还是整个订单呢？ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y