发表于：2016-06-05 10:21:04

你好，麻烦备注我最新的一个订单6月20号发货，谢谢！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 很抱歉，订单最多保留3天，无法保留这么长的时间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-03 16:07:50

有配喷头的吗

E宠客服 : (*^O^*) 是有的哦，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-03 15:36:33

你好 我刚刚买了四瓶 两瓶是我自己用的 还有两瓶是帮别人买的 能不能在帮我发个喷的头阿

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 请您放心，您订单是配了4个喷头的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-02 15:59:28

这个包裹我拒签了，包裹到天津后快递没有给我送来，虽然电脑写的已签收，但是他们压根就没给我送，我希望你们查一下快递！

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 您的包裹已在退回，已办理退款了，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-02 14:05:24

你好，这个还没有收到我退回去的包裹吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E这边查询到您在5月24号有在商城下单，您是否已经拒签了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-02 14:03:43

这个需要稀释吗，还是可以直接喷地下

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款不用稀释，可以直接喷哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-01 23:12:58

总觉得家里狗味特别大 推荐一款 可以消毒去味的 谢谢

E宠客服 : summer的家长,您好！ 您看的这款就挺适合使用的，也不怕舔舐的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-01 12:13:15

这个天天惊喜怎么没法加入购物车啊。啊

E宠客服 : baby的家长,您好！ 这款活动产品已经抢光，无法购买，您可以看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-31 20:21:14

我要退款？怎么操作？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单已撤销了，目前处于财务处理退款中，一般是3-5个工作日内会原路返回到您的原支付账户里面的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-31 20:20:35

我刚才买了一个福来恩，取消订单，拍别的，款怎么还不给我退回来？

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单目前处于财务处理退款中，一般是3-5个工作日内会原路返回到您的原支付账户里面的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-31 08:21:35

您好，请问这个单号下的包裹退回了，你们收到了吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 还没有收到哦，后期收到后会在3-5个工作日内帮您办理退款的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-30 20:57:55

你好 这款需要稀释吗 不用的吧

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 不用稀释，直接使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-29 21:41:33

你好，这个消毒液有喷头吗？

E宠客服 : 甜妞的家长,您好！ 有搭配喷头哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-29 05:47:27

这个订单已经原封不动的让快递退回了，虽然这边显示的是已签收，可是我没有看到过东西，快递也没有送到代收点，自己写的签收，然后又自己自行退回，单号什么的都没变

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E看到已经转入代收点了，请您不用担心，小E这边收到货就会给您进行退款的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-28 22:06:36

两个月的博美，随处尿尿，可以喷在它尿过的地方祛除异味吗？它如果食用了呢？

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 可以的， 这的安全性非常高，是可以食用的消毒液的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／