发表于：2015-01-05 17:43:11

我都问了好多次了，小编一直没给我回复

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小二已经和您电话联系了哦，您告知小二正在与您沟通哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-05 17:35:41

我的代金券提示兑奖SN码：112605198535024431

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您按照提示加入QQ群就可以了哦。小编会告诉您步奏的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-01-05 17:32:15

我看你的现金券编号是10位，可我这个有18位，到底该怎么办，有联系电话吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您按照提示加入QQ群就可以了哦。小编会告诉您步奏的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-01-05 17:27:07

我的订单已经提交了，那张代金券到底怎么用呀

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 需要您把代金券的编号复制粘贴到使用代金券的框框里哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-01-05 17:24:33

申通和韵达那个快

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 差不多哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-01-05 17:21:39

能发图片给你们看吗，我是在微信上抽奖得的代金券，不知怎么用，提示加入QQ群，找小编兑换

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您按照提示加入QQ群就可以了哦。小编会告诉您步奏的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-01-05 17:19:32

这个海洋之星要运费吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达哦，如果您选择顺丰陆运、全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦！ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-01-05 17:18:57

订单提交了，代金券怎么用，怎么有运费呢，不是包邮吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 需要您填写订单信息时把代金券的编号复制粘贴到使用代金券的框框里哦，您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达哦，如果您选择顺丰陆运、全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-05 17:14:59

怎么又有运费了呢，不是满99包邮吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 根据您的地区是在线支付满99元申通、韵达是可以包邮的哦，但是特殊商品和不包邮商品除外哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-01-05 17:13:49

代金券怎么用

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 请您到“我的现金券”那里去查看一下代金券哦，然后在填写订单信息的时候，输入代金券的编号就可以使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-05 17:12:02

没有提示现金券呀

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 在提交订单的时候您需要勾选“使用通用代金券”就可以使用了哦，如果您实在不能支付您可以提交订单让小二帮您使用哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-05 17:09:26

我有一张代金券应该怎么用

客服小米 : 球球的家长,您好！ 您在提交订单前是可以勾选我要使用现金券就是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-01-05 17:07:18

我有一张代金券怎样用

客服小米 : 球球的家长,您好！ 您在提交订单之前是可以勾选我要使用现金券就可以的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-05 14:54:08

请问这款全犬粮适合，5个月泰迪吃不？还有幼犬粮什么时候能有货？？、

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 您的狗狗是可以吃这款的哦，幼犬到货时间是不确定的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-01-05 07:57:06

我家狗粮快没了，什么时候有货呢

客服小米 : (^0_0^) 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○