发表于：2016-06-18 23:21:52

付款后撤销订单，钱怎么办？还是想买，只因为收货地址写错，请发天津市眼科医院

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E查看到您的订单财务正在处理退款中，需要3-5个工作日原路返还到您的支付宝里面，请您耐心等待一下，您下单之后来电4008889200，咱们客服人员可以帮您修改地址的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-18 23:09:37

下单并付款后发现收货地址写错了，请发货到天津市眼科医院，徐静收。13642197910

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小e没有看见您提交的新订单哦，无法修改哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-17 11:41:30

玩具型的海洋之星有12KG的吗。。。不是问玩具犬有12KG的。。。。

E宠客服 : 黏黏的家长,您好！ 目前暂时没有哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-16 16:19:02

你好，这款狗粮什么时候有货

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-16 14:30:01

玩具犬有12KG的吗

E宠客服 : 黏黏的家长,您好！ 宝贝可能是有点超重了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-16 11:42:06

楼上不是说玩具犬有货吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 现在6kg的缺货的哦，但是是有货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-16 11:38:01

大约需要多久才能到货，断粮了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试142893这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-16 07:38:49

发错了，前几天是深海鱼和三文鱼没货，显示只有玩具犬这款有货

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 如果您不要之前购买的您可以拒收包裹重新购买哦，您拒收之后告知小e做记录，会在您拒收后的3个工作日内把钱返给您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-16 07:38:00

前两天看到这款没货，还问了客服能不能先拍，客服说最好不要，但今天一下就有货了。能不能退换或者重新拍哦？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 如果您不要之前购买的您可以拒收包裹重新购买哦，您拒收之后告知小e做记录，会在您拒收后的3个工作日内把钱返给您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-15 21:43:04

你好请问我家吉娃娃7岁了，我给买的这款狗粮，对吗？还有就是我家小狗六斤多点，应该每顿喂多少？

E宠客服 : 鸡小屁的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款犬粮的哦。您家宝贝是3kg体重，每天喂食70g左右就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-15 17:22:09

这个和三文鱼那种有什么区别？是泰迪专用的？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款主要适合体重在10公斤以下的狗狗吃，另外一款所有狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-14 11:58:40

哪款给怀孕的狗狗吃好

E宠客服 : 可儿的家长,您好！ 您可以看看这款：100073，这款特别适合怀孕的宝贝，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-14 11:12:25

到底是多大呀，到差别也太大了吧，我家狗狗只有两斤多重，能吃吗

E宠客服 : 豇豆的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，产品直径在1cm左右，相对宝贝来说有些大了，您可以碾碎一些给宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-14 09:47:59

这个颗粒是多大的呀，大概多少毫米

E宠客服 : 豇豆的家长,您好！ 这款是小颗粒的，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-11 14:13:18

同一个牌子的狗粮吃不同品种会不会有事

E宠客服 : (*^__^*) 宝贝如果肠道比较敏感的话，也需要选择科学换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）