发表于：2016-07-13 20:40:41

伯纳天纯分天然和无谷两种，我家狗狗有皮肤病，听说吃无谷的要好些，所以想买无谷低敏的，怎样在包装袋上看出我买的是无谷低敏的，而不是天然的。你这上又写的是天然低敏，有点晕，所以急等解释

E宠客服 : 呆呆（金毛）的家长,您好！ 建议您可以给宝贝购买无谷配方的哦，无谷宠物食品是指粮食里面不含谷物成分，以纯肉、蔬菜、豆类为主的狗狗粮。这类宠物食品粮营养成分非常高。豆类：马铃薯、豌豆等。谷物指：小麦、玉米、米等。狗狗对于谷物易过敏，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-13 19:53:49

这个是小颗粒的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您咨询的这一款犬粮是小颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-13 18:44:54

我家金毛七个月左右，最近皮肤病，吃这款好吗

E宠客服 : 呆呆（金毛）的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款是低敏粮，可以防止宝贝出现过敏的现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-13 18:42:15

一般购买几天能到啊亲

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您下单支付后3-4天后可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-13 17:45:53

亲这个狗粮是多大的狗能吃呀？购买要运费吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您看的这款是幼犬粮，14个月以下的狗狗可以吃的，您的地址满99元圆通、申通、韵达等快递都是包邮的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-13 17:42:44

怎么现在还要20运费的，申通之前都不用运费啊。

E宠客服 : 丽莎的家长,您好！ 小E建议您先提交订单，暂时不付款 ，小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-13 17:04:38

那单独购买价格是多少呢？在哪里可以看到

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您直接点击商品图片就可看到单独的价格了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-13 15:40:43

如果不购买狗粮可以买狗粮里面套餐的东西吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以单独购买，但是不能享受优惠价额。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-13 15:37:26

狗狗把狗粮吐出来了是怎么回事

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 吃太多太快，可能会出现这样的情况哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-13 15:11:59

买狗粮可以送东西吗？还有如果喜欢套餐里面的加进去一起购买吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 赠品是系统随机送的哦，如果您喜欢套餐商品，可以一起购买的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-13 14:41:18

亲你们套餐是什么意思？意思是你们购买那一带狗粮包含的东西吗

E宠客服 : (^_^)/ 套餐是狗粮家套餐里面的商品有促销优惠，您可以点击添加购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-13 14:39:31

在吗亲

E宠客服 : *^÷^* 请问有什么可以帮您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-13 13:34:20

这款狗粮的活动什么时候结束。

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于咱们商城的活动都是不定期的哦，希望您能够谅解，建议您平时可以多关注咱们商城， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-13 07:17:40

萨摩耶三个月了，狗粮还要泡软吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 无需泡软狗粮喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-13 00:15:37

亲 我填错发货地址了 现在发往新化了怎么办？

E宠客服 : 流浪的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现已为您修改地址 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)