发表于：2017-01-06 17:03:40

亲，我的快递不动了，为什么啊，一直打包中

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 查看到您的订单已经发货，是已经从仓库发往杭州中转站，现在是在转运站称重进行国内运输哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-06 12:56:13

请问你们淘宝店铺地址是什么，优惠活动一样吗？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 淘宝的旗舰店店名是E宠商城全球购，商品的发货渠道是相同的，但是活动会存在差异哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-06 12:33:10

成犬可以一直吃幼犬粮吗

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 由于幼犬粮的蛋白质和脂肪含量普遍比成犬粮高，给成犬长期喂食可能会导致狗狗肥胖哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-05 20:15:35

能减少泪痕吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款蛋白含量高，对宝贝的泪痕没有帮助的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-05 09:36:27

这款刚一个月大准备断奶的小泰迪可以吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以喂食，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-04 20:20:12

同款的我会买试用散装的一起，如果狗狗吃了不行，我可以退吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 商品没打开，再不影响二次销售的情况下可以退货，但退货运费需要您自己承担的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-04 19:52:42

博美犬吃，这款和163650哪个好

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 都挺不错的哦，请您放心选择，最好可按照宝贝喜欢的口味进行选择 祝您家宝贝天天开心 ^3^

发表于：2017-01-04 19:46:23

你好，这个随货有试用装吗？可以和去泪痕或美毛的混合一起吃吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉，没有试用装，可以与其它犬粮一起喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-04 16:54:53

西部仓库多久有伯纳天纯的货呢

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来困扰，目前西部大仓伯纳天纯暂时未得到到货的通知，麻烦您再关注一下，小E帮您核实到现在东部仓库存较充足，如果较急建议您也可以选择东部仓购买的哦~ 祝您家宝贝天天开心 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-04 14:54:34

比熊能吃樱桃么 不是不能吃么？怎么还含樱桃

E宠客服 : 奶豆的家长,您好！ 厂家是根据狗狗的需求，里面的配方含量是在可食用范围内的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-04 14:13:53

今天买了，成都的到底能不能到啊，速度回复好吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 今天是送不到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-04 13:57:04

成都现在不是今天买了第二天就送达了吗？为什么现在配送还要的费用，以前都没有

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，现在国内有2个仓库，东部仓库需满99元才能包邮，从浙江为您发货，物流时效大概3-5天； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-03 23:20:41

刚刚点快了 没写备注 千万别明早就发货了啊 帮我保留3天 我还要买东西 谢谢

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-03 15:45:23

刚砸金蛋活动，这款狗粮砸中了七几折的，当时购物车已经有这款狗粮，然后活动链接里面就加不进购物车，等我退出删掉购物车里面的商品再进的时候找不到刚刚那个优惠了。怎样才能找到呢？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了，也已经为您解决了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-03 15:17:06

我家狗狗之前一直吃这款，12个月大了要换成犬粮吗

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 请问宝贝属于什么犬种呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)