发表于：2016-11-02 10:21:33

日期到什么时候？

E宠客服 : 锅盔的家长,您好！ 保质期到2017年10月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-01 13:15:38

亲，你好，我家狗刚满四个月，吃成犬粮好还是幼犬粮？它有泪痕，有推荐的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议喂食幼犬粮，您可以看看这款：117859亮丽毛色，调理肠胃，提高免疫力，减少泪痕 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-11-01 07:20:41

你好，有试吃装吗

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 有的哦，建议您看看编号：151862~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-01 00:18:22

我要换货！！！急、幼犬买成成犬粮了。

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-01 00:00:04

我买错了、怎么换？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-31 19:29:46

韵达快递（华东）是什么意思

E宠客服 : 旺才的家长,您好！ 是上海仓的韵达快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-30 17:14:33

我要求退货怎么退

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，小e看到已经有工作人员联系您了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-30 16:47:18

5个月的泰迪可不可以吃这款狗粮

E宠客服 : ( ^ω^) 还是需要吃幼犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-29 17:08:15

这款狗粮发到常州几天啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 预计需要2-4天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-29 11:52:55

你们物流什么时候变这么慢了25号买的 以前三天就到了 今天都29号了 还发往赣州中 我在新余 赣州离我们不晓得几远 不知道物流怎么配送的真是

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的物流显示：2016-10-29 04:26:46[浙江杭州分拨中心]进行装车扫描，即将发往：江西赣州分拨中心，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-28 12:58:54

你好，双十一有活动吗

E宠客服 : 宝妹的家长,您好！ 针对双11的活动，还在策划过程中，目前还不清楚具体活动细节，建议您将您看中的商品选择收藏，在我的收藏里去订阅商品，有活动就会通知您的哦。\(^o^)/~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-27 13:58:51

不同的仓发货要收两遍邮费？？？

E宠客服 : 吴卡卡的家长,您好！ 西部仓和东部仓的订单合计满99元，就是包邮的，如果您发现有运费，请先提交订单让小E为您修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-27 08:11:21

进口粮哪款口味和这款粮口味相似

E宠客服 : 保罗的家长,您好！ 每款产品味道都不同的哦，您可以看看 编号：153602易吸收 调节食欲 符合小型成犬的全面营养需求~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-27 07:57:38

之前买狗粮有收到一个勺子和叉子的赠品餐具，想再要一个同款赠品，请问是购买多少金额能赠送的？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉，目前赠品是系统随机赠送的哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-26 20:00:35

怎么还不发货啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到您的订单之前的快递方式不正确，工作人员修改了，需要明天才能发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~