发表于：2016-11-24 16:28:35

狗狗吃了后，体味很重是为什么？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，可能宝贝没有完全的消化吸收，建议您可以搭配益生菌喂食一段时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-20 17:20:18

40天的小泰迪能吃吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 可以喂食的，请您放心， 这款可以满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-20 08:34:23

请问货号142839有散装吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 不是，是原包装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-19 14:57:03

请问适合快四个月的博美吃不？泪痕比较重，还在换毛期

E宠客服 : (^_^)/ 这款是泰迪贵宾 幼犬 专用，您家宝贝不适合，您可以看看：153599，这款效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-16 14:10:20

我付款好久了，为什么一直没发货呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到您的订单已经打包发货，物流单号221099523527， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-14 14:29:27

我家狗狗现在吃都伯纳天纯的鸭肉梨，拉的粑粑颜色好深，是绿色好像，这是什么情况正常吗

E宠客服 : 米多多的家长,您好！ 说明宝贝有些消化不良哦，建议您拌入益生菌喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-14 11:03:26

请问伯纳天纯贵宾幼犬粮有散装卖吗500g那种

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前没有500g散装的，但是有250G试吃装哦：177225， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-12 15:21:25

帮我看一下快递到哪里了……急

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 快件于2016年11月12日 上午7:46:16 从辽宁盘锦分拨中心发出，本次转运目的地：辽宁朝阳公司，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-12 14:33:48

我提前收货了，帮我查一下到哪里了，家里要断粮了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 快件于2016年11月12日 上午7:46:16 从辽宁盘锦分拨中心发出，本次转运目的地：辽宁朝阳公司，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 20:47:37

我还没收到货，刚才不小心点收货了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-10 16:37:10

我预售现在没货了？那什么时候能给发

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 此账户预定的商品目前都是有货的哦，请您尽快提交支付尾款吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-09 11:14:08

这款狗粮我买的预售，现在显示已售完？！！买了还能发货么？

E宠客服 : (^_^) 请您放心，采购MM正在紧急采购中，会为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-08 19:33:39

可以帮我看看快递啥时候能送到吗？我家狗狗的狗粮吃完了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 根据您的地址发货后需要3-4天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-03 18:40:29

你好 怎么我买的这包伯纳狗粮是没有真空的，都是瘪的。是不是包装有漏气？

E宠客服 : 夕夕的家长,您好！ 主粮放入包装时是热的，其中热气会随着排气孔排出，因为排气孔只出不进，所以在主粮冷却后包装会收缩，造成真空的假象，实际上并不是真空的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-03 15:12:01

刚买的199的东西，收到包裹里面有张单子，说1号到10号，买的东西满99元，会送双11红包…怎么领？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是的哦，在号发放哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）